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  1. 終結單會在帳戶結束日期後的三個工作天內發出。 本會從按金中扣除仍未清繳的水費、排污費及其他欠款。 按金餘額(如有)一般會在發出終結單後的九個工作天內,以劃線支票的形式退還至註冊用戶提供的通訊地址。 如已結束的帳戶內有多繳的款項,前註冊用戶可致電本 客戶諮詢熱線 或以 書面 申請退還該款項,申請時需提供繳款證明。 假如以個人名義登記的註冊住宅用戶即將永久離開香港,而且未能等待退回按金餘額(不超過500元),註冊住宅用戶可帶同香港身分證或護照、按金收據(如有)和有關離港的證明文件,親自到本的 灣仔客戶諮詢中心 辦理手續。 本將作出特別安排,盡快退還按金餘額。 請注意,只有當帳戶在申請退還按金餘額的當日或之前已結束,本才可以現金退還按金餘額。 因新用戶承接用戶權而令現有帳戶結束.

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      表格WWO 46 (1/2018版本)已被分為表格WWO46 (01/19版本)及 ...

    • 水務署

      申請承接用水帳戶 申請終止用戶權及發還按金 我的帳單 查詢 ...

  2. 在收到終結帳戶申請後,水務署會盡量安排抄錄水錶的最 終讀數。 不過,如未能在終結帳戶的生效日期取得實際讀數,本署會根據你過往用水量估計讀數,並以此讀數作為最終讀數。

  3. 2024年5月5日 · 水務署或會因爆水管的緣故而須在某些地區實施緊急的暫停供水措施,閣下可從該署的網頁或致電該署的客戶諮詢熱線,獲取這些暫停供水措施的資料,詳情請參閱本網頁。 計劃內的暫停供水通告. 閣下可從本網頁獲取水務署將要實施的計劃內的暫停供水措施的資料,看看這些措施會否對你造成影響。 安裝獨立水錶. 你的單位須要安裝獨立水錶嗎? 有關工程必須聘請持牌水喉匠進行。 你可參閱此網頁,了解用戶及持牌水喉匠須注意的事項。 重新安裝水錶. 由於樓宇住戶搬遷或在前註冊用戶要求下,單位的水錶可能已被拆除,你須要申請重新安裝水錶。 有關申請手續及詳情請參閱此網頁。 水費及排污費. 食水水質. 防洪. 節約用水. 本頁內容對你有幫助嗎? 覆檢日期:2020年1月. 我想. 現金津貼試行計劃. 使用房屋委員會公屋申請電子服務

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  5. 申請承接或終止供水用戶權. 查閱土地登記冊及訂購土地文件. 郵件追查. 使用房屋委員會公屋申請電子服務. 使用房屋委員會公屋住戶電子服務. 介紹香港政府水務署的電子服務,以及如何透過政府的個人化網上服務介面「我的政府一站通」使用這些電子服務。

  6. 緊急暫停供水通告. 展開. 向水務署客戶諮詢熱線查詢緊急暫停供水. 展開. 備註: 每當導致大範圍暫停供水的大型水管爆裂事故發生時,通常都會出現大量查詢電話於同一時間打入客戶諮詢熱線,造成擁塞、難以接通的情況,希望閣下在收聽完有關的資訊後,能盡快收線,好讓其他客戶能接通熱線。 如需報告或查詢一些涉及供水故障的事故,如水管爆裂、或供水停頓等,請與我們熱線的客戶服務代表聯絡,在接通了熱線並選擇了語言後,可續按 0 ,再按 0 或 1 (按閣下所需要的服務選取)便可。 如在同一時間有眾多客戶來電熱線作查詢,線路可能會出現擁塞、或輪候接聽時間延長等現象,在此情況下,閣下可選擇按系統發出的指示在熱線的留言信箱內作電話留言,熱線的職員在收到閣下的訊息後,會盡快回電話給您。 不便之處 敬請原諒.

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