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Kwiksure快而保在 最近發表的文章 中，探討過汽車保險界一些情況，包括以近乎欺詐的手法處理「狀況改善」條款，以及我們的客戶在申索車保賠償時，經常遇到的五類投訴。 或者，我們可以先重溫一下五類最常見的投訴： 未能公平處理「狀況改善」條款，導致投保人無法獲得全額賠償。 目前處理索償的程序，需要涉事各方投入非常大量的人力資源與時間。 部份不良保險公司會在裁決後，就賠償金額與投保人討價還價。 假如事故是你的過失導致，即使是非常輕微的意外，你都必須接受違例記分。 繁瑣的索償程序促使涉事各方傾向私下解決爭議，導致當事人面臨日後再次被索償的風險。 請閱讀 另文 ，詳細了解投訴的底蘊以及出現這些投訴的成因。
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- 索償效率低落
- 現行索償程序耗費大量資源與時間
- 不良保險公司在裁決後之「拖延策略」
- 意外中犯錯者必須扣分
- 私下解決事件 或招致日後賠償責任
- 改革索償機制?
按照香港的法例，如有任何一方蒙受損失，交通事故也須要經由法院處理。試想想這個擁有720萬人口的小城市，道路上有超過17,000輛的士、11,000輛巴士小巴，以及超過486,000部私家車(數據來自香港政府交通便覽)，交通意外頻生不難想像。事實上，根據警務處的交通報告，2013年香港就發生了16,089宗交通意外，平均每天超過46宗。 超過16,000宗交通事故，每一宗都有可能須要交由法庭處理。即使相撞事故僅僅造成輕微損毀，車輛只需要簡單的維修，性質不嚴重的事故，也可能要交到法院輪候處理。法院長期積壓數量龐大的案件，意味著事主可能在意外後半年或更長時間，也未能獲安排出庭應訊。 更重要的是，不論交通意外性質嚴重與否，就算經已確定責任誰屬以及維修的金額，本地的保險公司在法庭完成裁決之前，是不會考...
上文提及，發生涉及汽車的交通事故後，事主很可能要到法庭應訊。但是法院長期積壓大量個案，案件可能須要輪候最少六個月，才能夠安排審理。在漫長的法律程序之中，涉事各方都白白花費大量時間與資源處理汽車保險的理賠。 首先，警方須要到場處理及調查每宗交通事故。由於案件數量龐大，警方平均需時三個月處理案件、提交報告以及判斷哪一方要為意外負責(即使警員在意外當場已經知道責任誰屬)。連同撰寫報告、調查事件的時間，都足以帶來資源上的壓力(「資源」的帳單由納稅人支付)，很多警員也要處理交通事故而調離本身的職務。 其次，保險公司由索償程序之初就須要介入處理事件，過程中也就要投入相當的人力物力。冗長的過程可能所費不菲，不少保險公司把這些開支轉嫁客戶，導致保費日益上漲。 第三，交通事故牽涉到法庭審訊。裁判官甚或至律師(...
本港固然不乏優秀的汽車保險公司，不幸地也同時存在小部份使用欺詐手段的不良份子(請參看另文)。法庭作出裁決後，有部份服務欠佳的保險公司，會向獲判賠償的一方採取「討價還價」的拖延手法。例如，法庭裁定你在事故中沒有過失，因此符合獲得保障的條件，保險公司同意賠償金額為$50,000元。不過，業內不良份子會向客戶提議：如果你願意馬上接受賠償的話，你就可以領取$40,000元。你拒絕接受的話，很可能他們就不會再回覆你的電話，把本來已經太長的索償過程變得更拖沓，直至你一天你感到心灰意冷，只好保無奈接受$40,000賠償。面對這類無良保險公司，或許你可以爭取到較接近法庭裁決的賠償金額，不過得到全數賠償的機會可能相當渺茫，甚至不可能。 遺憾的是，討價還價或者不回覆電話電郵，奢望事主讓步及接受低額的賠償，這種行...
法院判案的制度中，總有一方犯錯，另一方沒有。在處理交通意外時，本港法庭必然會向事故中過失的一方判處交通違例記分，就算該意外理論上無法避免，或者只是輕微的碰撞。這類情節輕微的事故，在其他國家通常都不作記分處理。 如果這個情況發生在閣下身上，首先你來年汽車保險的保費將要上調，然後你不得不向保險公司申請理賠，結果你的無索償折扣(ncd)也會被悉數扣除。相信沒有人希望這種事情發生在自己身上。
交通意外後，當事人先要處理文件往來，再等候法院排期審理，直至領取賠償金，當中牽涉大量人力物力，又要慎防欺壓手段。所以，很多時候警方及部份保險公司，都會建議輕微事故的事主嘗試在法庭以外私下解決事件。 私下解決看來是個好主意 ─ 警方不用再處理文書工作，你無須被判罰扣分，也不用擔心保險公司的欺壓。不過，你也可能招致日後遭對方再追討賠償。 私下解決賠償後，你很可能不會申請理賠，因此保險公司也不會介入處理你的交通意外。這樣的話，日後對方可能以該宗意外造成的人身受傷為理由，再次向你追討賠償。由於保險公司對該意外完全不知情，你的理賠申請也會被拒絕，閣下則須要為所有賠償負上全部責任。 在香港，人身受傷索償的追溯期長達三年，實質損害則為五年。如果你遇上交通意外而私下解決，日後遭對方再次索償的機會確實存在。追...
現行保險索償機制的問題已經相當嚴重，Kwiksure快而保深信整個制度需要大規模的改革。我們會在稍後的文章繼續探討這方面的問題。 Kwiksure快而保的顧問團隊對汽車保險瞭若指掌，專門為客戶提供各類型保險計劃，為您帶來穩妥的保障。歡迎您隨時聯絡我們。
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2024年3月26日 · 政府積極推動電動車普及，除推出電動私家車專用的 一換一 稅務寬減計劃，多年來對電動商用車例如電動貨 van 也提供首次登記稅全額寬減。. 而本地多個汽車品牌也有推出電動商用車，包括平治 Mercedes-Benz、日產 Nissan 及標誌 Peugeot 等，當中比亞迪更平絕各大 ...
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2016年4月1日 · 04/01/2016. 我們在 早前的文章 談及電動車的好處。 自該文刊出以來，相繼有其他本地媒介的文章提及電動車這個話題，當中包括Tesla剛剛推出的半自動駕駛系統，隨即又因為安全理由而須要停用這項功能。 我們對自動駕駛系統以及電動車的未來發展非常感興趣，尤其是電動車使用的電池科技。 目前最先進的汽車科技都應用在電動車上，發展可謂突飛猛進，不過依然難免遇到各種初期問題。 例如，早前 The Verge 一篇文章就談及電動車所面對的潛在問題，作者認為普遍買家都覺得購買電動車須要考慮的事情，相比其他汽車都來得複雜。 我們明白買車必須深思熟慮。 快而保請教電動車達人，分享購置電動車的實戰心得，為各位電動車準車主提供建議。 1. 購置電動車之前必須考慮的事. 電動車須要接上充電設施補充電力能源。
2024年5月3日 · 14 款長者旅遊保險比較. （假設受保人為 70 歲成年人、旅程日數 5 天、目的地為日本）*保費以港幣計算. *最終保費以保險公司公布為準. 長者旅遊小貼士. 外遊固然開心，如果出發前做足準備自然更盡興，我們送上特別為長者外遊時而設的小貼士。 1. 出發前預先購買當地電話卡，確保長者在旅途上能保持聯繫。 此外可為長者準備 GPS 定位系統裝置，例如定位匙扣或智能手錶，以便走失時易於尋回。
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商會活動 活動名稱: 台灣五天環島團 地點: 台南、台中、台北 2009年4月9至13日，本會組織了<台灣五天環島團>，由陳國雄主席出任團長，而團友可謂 老、中、青、幼四代同遊，包 括︰陳國雄主席及夫人，林世英副主席及夫人，潘少忠會長、夫人及公子，葉紀章會長及夫人，簡樹凡會長、夫人、女兒 ...
綜合汽車保險 (Comprehensive motor insurance) -汽車保險的一種，這種型保險保障了車主的座駕及第三者在交通意外中的財物損毀與乘客傷亡索償，保障範圍比第三保廣泛。 保單條件 (Conditions) -保險合約中的條文，解釋了保險公司及被保險人的權利及責任。 合約 (Contract) -參與雙方之間的法律協議。 自付額 (Copayment) -受保人在每次提交索償時須要自行支付的固定金額。 保障額 (Coverage) -保單承擔的賠償金額。 D. 自負額/墊底費 (Deductible) -由受保人（見：Insured）支付的金額，申請每宗賠償個案前 (或逐年計算)，受保人須自行承擔損失的金額。
