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在綜合汽車保險(全保)的情況下，受保人應盡快向所屬保險公司報告意外及將損壞的車輛拖往維修公司進行修理報價。 公司在接到索償1後，會委派汽車測量師進行查察2。
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如果您的車輛因修理中或被發現遭盜竊，會為您支付租用代用車輛費用 無賠償折扣 保障 2 維修或更換損毀 擋風玻璃 的費用，高達5,000港元，該賠償將不會影響您的無賠償折扣
2020年11月19日 · 如果你買的是全保，做法比較簡單，車主去維修中心報價後，保險公司會派公正行人員跟進費用，計算車輛維修費、車主墊底費及車輛折舊率，完成你車輛的基本賠償。
「全保」，即綜合汽車保險，相較三保提供了自身汽車損毀、被盜等自身保障。 要注意，即使是 全保也未必 有保障司機傷亡。 另外，不少公司亦會額外提供服務如更換擋風玻璃，新換舊服務（若車輛完全損壞，賠償同款新車）等吸引車主。
如受保汽車在意外中完全損毀或被竊，而車齡不超過一年（以首次登記日起計算），我們將不扣除折舊*，以現金或同款新車作為賠償。 *汽車之首次登記日必須於汽車生產日起計首十二個月內。
2023年3月3日 · NCD即是無索償折扣「No Claim Discount」。當你在一年內沒有向保險公司提出任何索償時，你的車輛保險將會獲得NCD折扣。這個折扣通常在續保時應用，透過這種方式，你可以享有更低的保險費用。如果車主中途退了保，NCD便要重新計算。
