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廣東大亞灣核電站，是內地首座大型商業核電站，亦是中國內地改革開放以來最早期，最大型和最成功的中外合資項目。 大亞灣每年的發電量超過150億千瓦時，中電則購買當中的 70% 電量，供應香港用戶。 大亞灣核電站的供電合約將持續至2034年。 為確保香港獲得更多潔淨和具成本競爭力的能源，大亞灣於2014年底至2023年間，將輸港核電由占其總輸出量的 70%提升至約80% 。 核電的好處. 核電 安全可靠 且 具有成本競爭力 ，基本 不會釋出 排放物且沒有碳排放。 我們相信持續發展核電項目，將會是全球紓緩氣候轉變的其中一項措施。 卓越的安全表現及充份的應急準備. 自投產以來，一直在電站可靠性、運行表現及安全方面保持優良的紀錄。
2022年無疑是近年最具挑戰的一年。 在這情況下,中電一如以往,以平衡能源政策的「三重挑戰」為目標,致力提供可靠、潔淨、價格合理的電力供應。 我們繼續貫徹公司的策略方針,於營運上落實減碳及數碼化措施,同時透過強化夥伴關係,集合各方資金及努力,推進有序的能源轉型。 面對反覆波動的外在環境,我們謹守中電的核心價值:關懷員工、客戶、社群、環境及業務表現。 去年,中電在香港及中國內地兩個核心市場取得平穩的盈利增長,同時維持穩健財務結構,使我們可以作長遠投資。 香港業務表現繼續穩健可靠。 雖然全球供應鏈被打亂,我們仍然按計劃推展主要的基建項目,當中海上液化天然氣接收站將會在今年投入服務。
2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間.
定義. 每度. 1,000瓦每小時用電量. 2個月. 指某一次抄讀（或估算）電錶度數至下次抄讀（或估算）電錶度數之間大約為2個月的時間。 收費級別用電量度數的調整. 如2次抄讀電錶相隔的日數 不在55至65天的範圍內 ，你的電力費用和節能回扣的收費級別內的用電度數，將會按以下方式按比例作出調整： 適用收費級別用電量度數 = 正常收費級別用電量度數 x N/60. N 是指2次抄讀電錶之間的日數. 更多資訊. 請參閱我們的 2024年電費價目表 （PDF）。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 我們根據已公佈的住宅客戶用電價目表來計算你要繳交的電費。
2022年電價調整. 中電理解電價對客戶的影響，亦明白市民和商界在疫情影響下仍然面對不少經濟壓力。 因此，我們將於來年動用約25億港元，以凍結2022年的平均基本電價、提供兩項特別回扣，及推出多項社區支援計劃以紓緩電價對客戶的影響，支援香港社會。 新聞稿. 了解更多. 常見問題. 了解更多. 電費價目表 (2022年1月1日至12月31日) 了解更多. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 聯絡我們. 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。
為何電費單中的燃料費那麼高?中電有甚麼措施紓緩客戶的電費支出? • 國際燃料價格過去一年多持續攀升,影響世界各國的電費,香港亦不例外。 • 為紓緩電價對客戶的壓力,中電在2022年會從電費穩定基金、燃料價格調整條款賬、 「中電社區節能基金」, 及「地租及差餉特別回扣」,共動用約25億港元,推出多項措施: o 凍結2022 年的平均基本電價。 2022年的電價調整,主要是燃料成本大幅增加所致。 中電的燃料賬是以「實報實銷」的原則運作,收取所需的燃料成本,中電不會從中獲利。 o 向客戶發放每度電2.1 港仙的特別回扣,以及每度電1.3港仙的「地租及差餉特別回扣」,總額為每度電3.4港仙。
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