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2017年11月5日 · 作為某些超高淨值人士（HNI）的家族顧問，經過數次與會懇談後，我發現這些超級特別富貴家族對於人壽保險的理解與其他一般大眾極為不同。. 對於超高淨所得（HNI）的客戶而言，即使他們不需要人壽保險，卻仍然選擇購買。. 哇！. 那麼他們為什麼要 ...
2018年6月1日 · 9079. 0. 才剛在二 一六年締造全球華人首支保經業界國際龍獎IDA百人團隊紀錄的磊山保經首都分行，於二 一七年再度達成百人IDA的成就，達標「二連霸」，將團隊的紀錄推向更高境界。 陳綺芬 Profile. 現職：磊山保險經紀人首都分行執行長. 一九九九年進入壽險業. 二 一三～二 一五年國際龍獎IDA傑出業務銀龍獎. 二 一六年國際龍獎IDA優秀主管銀龍獎. 二 一七年國際龍獎IDA優秀主管金龍獎. 二 一八年國際龍獎IDA優秀主管白金獎. 十屆美國百萬圓桌MDRT會員. CIA500世界華人保險500強團隊，二 一七～二 一八年桂冠獎. 策略一：與客戶加溫關係、喚醒夥伴自我實現. 策略二：研擬策略、提供動能：成立IDA專案小組.
2021年9月1日 · 找出強連結與弱連結的客戶，提升服務效率. 用80分的心力或許可以給客戶90分的感受，而20分的心力則可以給客戶60分的體驗，然而業務人員的時間與精力都相當有限，不可能對每位客戶的服務都做到盡善盡美，此時客戶的篩選就相當重要。. 可以運用二八法則 ...
2019年5月1日 · 重大傷病險在國泰人壽是近幾年推出的新商品，與其他同屬一次性給付的商品相比，最大的優點在於理賠範圍廣泛，能夠涵蓋與彌補因市場環境變遷而造成的保障不足。 方美玲認為，重大傷病險確實可規避大量風險，但是並不能只買重大傷病險，各種健康險商品有不同的保障範圍，各種商品的搭配才能將保障規劃成一把密不漏雨的傘。 因此，她通常以終身手術與終身醫療險作為主軸，搭配重大傷病或重大疾病等一次性給付健康險，再加上實支實付醫療險和一些險種保障。 方美玲最常推薦給新客戶的商品，其實是骨折險。 她說，骨折是最常碰到的傷害之一，尤其對以務農為主的花蓮民眾來說，骨折的機率遠比坐辦公室的白領階級更高，對骨折險的接受度自然也高。 方美玲會以此作為敲門磚，破開民眾的心防，進而宣導保險的意義與價值，讓客戶真正瞭解風險的意義。
2019年11月1日 · 想想，如果當時在前幾期因為成效不佳就中止放棄，哪會有今日的成果！. 「我們總以為成功來得太晚，其實往往是我們放棄得太早！. 」演講會後，這位同仁悄悄來問我，怎麼還會記得這件事？. 我跟她說，「您這個案例讓我體認到不放棄的可貴與堅持的可能 ...
2021年7月1日 · 主管機關因疫情的變化，頒布壽險業疫情期間的暫行措施，可以透過視訊的方式取代親晤親簽，並陸續開放各項遠距保單服務，從前端線上與客戶接觸到後端客戶服務，用數位零接觸的方式滿足客戶購買保險保障及各類保險服務需求。 因應措施業務員管理制度. 為協助業務員因應疫情經營艱難的情況，規劃業績與薪津等相關保障，幫助業務員們渡過艱難環境。 在業績保障面，放寬近3個月免職級考核機制，並同步降低業績責任額，以降低業務經營壓力；而在薪津保障方面，也實施薪津保障辦法，讓業務員在疫情期間可以保有一定收入，穩定生活，此外，更特別規劃數位獎勵辦法，鼓勵善用公司開發的數位工具，並提升數位經營能力，進一步引導業務團隊適應新常態生活的趨勢。 因應措施商品設計4大面向. 1.低利率環境：開發降低利率影響之保險商品.
2019年9月1日 · 這4個步驟又以「衝突」為最重要，衝突是讓核心歧異顯化，並進入處理狀況。 一般主管害怕衝突，盡量隱藏問題，製造表面的和諧，這只會深化歧見，甚至製造更大的衝突。 不害怕衝突、積極面對衝突，甚至主動挑起歧異，並讓歧異進入可控制的衝突狀況，這些都是一個組織重新找到平衡與和諧的必要過程。 所謂可控制的衝突，就是有歧異被正視、被討論，有爭執但對事不對人，有摩擦但不傷筋動骨，最後要為歧異找到大家都「不滿意但可忍耐或接受」的共識。 團隊不可能永遠和諧，當任務改變、面臨挑戰，或新成員加入，組織都會進入不平衡狀況。 成員要習慣在磨合、衝突中尋找新的妥協與平衡，主管更要有處理衝突的能力，才能打造有執行力的團隊。 後記.
