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2023年1月16日 · 香港財經時報 2023/01/16 14:35. 圖片: 資料庫. 消委會報告｜消費者委員會測試市面10款洗衣乾衣機樣本的洗衣、烘乾及洗衣連烘乾功能，發現耗電耗水量相差高達8成、1款完成洗衣乾衣程序需逾7小時。 【 消委會報告 】 香港家居一般面積較細，集洗衣及乾衣功能於一身的洗衣乾衣機便十分適合港人居住環境。 然而 消委會 測試市面10款洗衣乾衣機樣本的洗衣、烘乾及洗衣連烘乾功能，發現不論是洗衣潔淨程度、脫水表現、乾衣準確度、耗電耗水量及所需時間等各方面，表現均極為懸殊，當中耗電耗水量相差可高達8成。 消委會報告｜10款洗衣乾衣機比較. 圖片：消委會. 消委會報告｜10款洗衣乾衣機 耗電耗水量相差高達8成 1款完成洗衣乾衣程序需逾7小時. 售價最高和最低樣本獲同等級評分.
5 天前 · 提供消委會最新測試報告，定期報道消費者委員會測試報告，包括香港各類生活用品、電子影音、飲食飲品、健康美容等類測試結果，讓大家精明地消費！ 消委會25款驅蚊劑真人測試：DEET有效但兒童慎用！ 有一款不驅蚊反吸蚊. 消委會報告 消委會 健康生活. 2024.05.16 by 香港財經時報. 消委會：ROYBEE游離甲醛超標可致皮膚炎！ 嬰兒新衣必先徹底清洗. 消委會報告 消委會 親子熱話 新手媽媽. 2024.05.16 by 香港財經時報. 家居清潔服務惹爭議：有清潔員遲到早退、馬虎了事！ 消委會促嚴控質素水平、選擇服務時： 消費者須留意4件事. 消委會 消委會報告. 2024.05.16 by 香港財經時報. 消委會報告｜5款垃圾電話攔截App比較：一款自動上載通訊錄！ 姓名、地址全洩漏.
2024年4月15日 · 消委會｜消費者委員會｜消委會最新測試報告. 專題合輯 : 消委會. 提供消委會最新測試報告，定期報道消費者委員會測試報告，包括香港各類生活用品、電子影音、飲食飲品、健康美容等類測試結果，讓大家精明地消費！ 消委會比較18款暗瘡貼：3種材料可能致敏！ 嚴重可導致痕癢、發炎｜7個選購及使用貼士. 消委會報告 消委會 健康生活. 2024.04.19 by 香港財經時報. 消委會報告｜3個寵物服務投訴個案︰火化前漏做紀念品、綑綁銷售卻無貨出等｜4個消費提示避「伏位」 消委會報告 消委會 寵物. 2024.04.15 by 香港財經時報. 全港46間安老院比較：月費可相差逾12倍、6,000元至82,000元都有！ 消委會4個揀院舍建議. 消委會報告 消委會 退休.
- 自助洗衣店投訴主要涉及機械操作問題
- 消委會教3招免損失
- 注意衣物配飾及貯存服務
- 妥善保留單據
消委會表示，偶有接獲與自助洗衣服務有關的投訴，主要涉及機械操作上的問題。例如有消費者將名牌衣物使用電子儲物櫃交收磅洗及乾洗衣物服務，但最後衣物全數遺失。 也有長者使用一家24小時自助洗衣服務，洗衣後將衣物放入乾衣機，要重複拍卡扣多一次錢，乾衣機才可順利運作。另外，亦有消費者經傳統洗衣店清洗皮褸後，毛領嚴重縮水並不能修復的個案。
另外，使用自助儲物櫃收送衣物看似方便，但收送過程及由誰處理存在不確定因素，要追蹤亦不容易，消委會提醒，消費者宜了解有關風險，小心考慮使用自助儲物櫃收送貴重衣物。消委會綜合相關個案，提醒消費者使用相關服務時要留意3大事項。 【按此免費訂閱《香港財經時報》HKBT 新聞快訊】
如衣服附有特別的鈕扣、腰帶或可拆式配件，消費者應事前主動向商戶查詢配飾是否需要特別處理。另外，消費者如使用存倉服務，要留意商戶有否訂明存倉費及貯存期限，亦要衡量衣物存放過久會有損耗或遺失的風險。消費者務必於貯存期限屆滿前取衣，否則商戶有可能根據條款自行處理逾期未取的衣物。
洗衣店一般是憑單據取衣，有洗衣店或有條款訂明如遺失洗衣單據會收取罰款，或可拒絕讓消費者領取衣物。消費者應考慮保留購買單據，交予清洗前宜拍照作記錄，萬一出現爭議亦有憑據可依。如未能與洗衣店順利協商，消費者可以聯絡消委會要求調停，相關受損衣物宜由商戶保管。若消費者必須先取回衣物，要與商戶作好溝通，並於單據註明受損衣物，以免商戶因已取走衣物為由不承認責任。
2023年3月15日 · 2款的預設密碼易讓駭客破解. 而當中有2款的預設密碼只有6位數字或字母，強度非常低，較容易讓駭客破解，繼而竊取影片。 另1款監控鏡頭則在使用手機應用程式登入帳戶時，駭客可不斷地重複嘗試以竊取帳戶資料。 消委會｜全部監控鏡頭儲存資料安全度不足. 消委會表示，測試發現全部10款家用監控鏡頭樣本的應用程式儲存資料安全度不足，例如將電郵地址、帳戶名稱或密碼等敏感資料儲存於普通文字檔，卻沒有使用加密技術保護。 相關資料要相隔一段時間後才會移除，令駭客有機可乘。 5款應用程式存取過多權限. 有5款樣本的手機應用程式存取過多權限，部分樣本存取的資料較為敏感，例如會讀取裝置上的行事曆、帳戶資料、用戶正在使用的應用程式等，令裝置內的資料有機會外洩。 消委會提醒：用監控鏡頭應告知家傭及訪客.
5 天前 · 消委會報告｜投訴 1.家居清潔有清潔員遲到早退、馬虎了事. 消委會是次於報告中列出三個投訴個案，當中有清潔人員遲到早退、馬虎了事。 消委會指出投訴人原本於網上平台購買一個4小時的家居深層清潔服務，並額外繳付$70要求清潔員自備吸塵機。 不過清潔員當日除了遲到早退，更沒有自備吸塵機與此同時清潔服務質素亦十分差劣，家居各處仍有污跡塵埃。 消委會報告｜個案經消委會介入並退回部份款項後得以解決. 投訴人致電清潔員反映不滿卻換來清潔員要求投訴人自行處理。 於消委會介入後，商戶承認清潔人員當天確忘記帶備吸塵機，並理解其表現仍有改善空間。 最終願意退回額外繳付的「吸塵機費」及一半「清潔費」予投訴人，合共$463，個案得以解決。 消委會報告｜投訴 2.有名貴擺設受損惟個案未能解決？
2023年2月15日 · 消委會 一共測試14款 抽濕機 樣本，結果發現，有樣本的實際抽濕量較其聲稱的抽濕量低逾2成，亦有部份樣本的能源效益不達標。 一文睇清測試結果及選擇指南。 消委會報告｜14款抽濕機效能測試. 消委會 測試了4款二合一空氣淨化抽濕機及10款 抽濕機 ，全屬壓縮式。 測試的主要內容包括比較14款樣本的： 抽濕效能. 抽濕量吻合度. 寧靜程度. 使用方便程度. 另亦有就4款二合一空氣淨化抽濕機的空氣淨化功能進行測試. 消委會報告｜4款二合一空氣淨化抽濕機總評. 二合一空氣淨化抽濕機樣本（標準環境下的聲稱每日抽濕量介乎12.5升至14升） 消委會報告｜10款抽濕機樣本總評（1） 抽濕機樣本（標準環境下的聲稱每日抽濕量介乎16升至18升） 消委會報告｜10款抽濕機樣本總評（2）
