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2020年2月1日 · 945. 敬愛的客戶朋友，您好： 近期為數不少客戶被新聞報導及業務人員提醒保險相關訊息，有人好奇地問我：「為何這幾年常聽到停售、調漲保費？ 這是你們保險公司的行銷手法嗎？ 有些商品看起來並沒有什麼不同，卻是被業務人員說得今年不買，好像就要世界末日了！ 我只能說：「當累積更多理賠案件及精算賠損率的數據情況下，商品極有可能調整保費甚至絕版停售。 」尤其是近幾年最夯的「失能扶助險」，給付內容及費率已經調整過至少3次。 畢竟保險公司非政府福利機構，「成本」決定了是否停售和調漲的考量要素；當客戶及其家人若有增加保障的需求，建議客戶先保大再保小，針對較難承受的風險類型優先規劃，才能買得便宜又保得安心！
2020年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 4 月 1 日. 1097. 0. 粵港澳大灣區是大陸國家級規劃的一個重大項目，也是目前推動實行全面開放新格局的新嘗試，目標是創造大陸每一個城市的核心競爭能力，以相互彌補不足、相互合作的模式，未來十年有機會成為大陸經濟發展的重要支柱與世界級都市群；同時，此發展項目協助香港與澳門融入國家發展的大局，成為宜居、宜業、宜旅遊的國際一流灣區。 所謂粵港澳大灣區是9＋2，2為香港與澳門2個特別行政區，9為廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山、江門、惠州、肇慶。 二 一七年七月一日，國家發展改革委員會與粵港澳三地政府，共同簽署了框架協議，即是根據粵港澳三地的產業優勢，提出並要求優勢互補、互相合作與共贏的概念。
2018年3月15日 · 1.瞭解客戶的保險觀念. 拿到準客戶名單後，首先要做的事情就是瞭解準客戶的保險觀念如何。 良好的保險觀念是購買保險的前提。 瞭解準客戶保險觀念最好的方法是提問：「你買過保險嗎？ 」當客戶回答說：「買過。 」那恭喜你，說明他具備一定的保險觀念，是一個優質的準客戶。 在銷售中，業務人員往往聽到這句就打退堂鼓，「他都買保險了，那我還有機會嗎？ 」其實這是不用擔心的。 當聽到客戶說「買過保險」之後，業務人員接著要瞭解準客戶買過什麼保險，或者可以為準客戶做保單健檢，銷售的機遇就藏在客戶買過的保單上面。 當客戶回答說：「沒有買過。 」那我們還不能從客戶的回答中看出客戶的保險觀念如何，可以接著問， 「在我的經驗中，像你這樣見識廣博又成就高的大老闆，應該會買很多保險的，為什麼會一張都沒買呢？
2020年2月1日 · 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 觀其言，視其行，一段時間後，就會知道客戶的下一步驟是什麼？ 南山人壽文心通訊處區經理謝慧君指出，這些東西就像「1萬小時法則」一樣，新人只要累積一定的拜訪量，亦可以做到一定程度的察言觀色。 「現今這個時代，人人都要會行銷！ 」謝慧君回首自己的職涯，她曾經擔任過記者，亦曾經行銷醫學美容產品，她表示「銷售於無形」之所以重要，是因為在現今這個時代，我們無時無刻都在「行銷」。 「當年我當記者時，採訪完要銷售廣告；在醫美診所時，專業如醫生，在看完診後也要推銷療程；這個時代，人人都要會行銷。 所以後來我選擇踏上保險這條路，因為它可以幫助更多的人。
2018年5月1日 · 客戶是否已經買過保險。很多客戶可能在單身期已經買過保險，但到了責任期保障需求急劇增加，需要增加保障範圍和保障額度，但他們自己不清楚。責任期客戶的拒絕理由往往是：「我已經買過保險了」、「先把計畫書留下，我再考慮考慮」。
2022年6月1日 · 拒絕的理由百百種，但是具體來說可以分為3類情況：一是真的已經買得很齊全，短時間內沒有再購打算；一是覺得自己不需要保險，或者已經有其他常合作的業務人員；不然就是單純的敷衍，並沒有真的要談保險的打算。 無論屬於哪一種情況，業務人員首先要做的決不是懷疑理由的真實性，而是抱持友善的態度與同理心，追根究柢地瞭解拒絕理由的具體情況。 而無論客戶口中的是理由或者藉口，都會在這個過程中得到解析，並且找出背後的真正原因。 並非等到客戶全部說完之後再慢慢反問，而是要在客戶說出拒絕理由的同時，也進行同步提問，從一開始就加入這個話題。 比如，當客戶說他還需要再多考慮的時候，業務人員可以緊跟客戶的話頭詢問客戶，有哪些地方需要再考慮？ 為什麼需要考慮？ 打算找誰一起討論？
2020年3月1日 · 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 存錢作堆： 子女教育： 退休規劃： 銀髮照護： 資產配置： 資產傳承：
