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2023年7月1日 · - 2023 年 7 月 1 日. 0. 1044. 鳳凰花開，驪歌響起，畢業生紛紛高拋學士帽。 走向職場的畢業生，每一年都為保險團隊裡注入新血和活力，但是社會上卻有不少聲量指出Z世代說話直接、離職率高，甚至不容易融入團隊中等特質。 究竟該如何善用Z世代的族群特質，打造出有創造力、榮譽感，並且優秀的保險團隊？ 試著想想，你身邊剛畢業的年輕夥伴有什麼樣的特質？ 他們是不是充滿熱情，但是容易挫折？ 是不是說話直接，其實沒有惡意？ 又或者充滿創造力，是團隊中的開心果？ 在網路發達的時代，只要敲敲鍵盤就可以找到滿山滿谷的描述。
2023年10月1日 · 1.強化能力。 這類學習內容最常見的就是學習商品知識、金融資訊、銷售做法等與保險直接相關的內容，不過林千鳳強調，有些非直接相關的能力同樣也在業務員應該學習的範疇之內。 例如，曾經有位夥伴明明活動量很夠，一日三訪從不懈怠，業績依然不見起色，後來林千鳳在某位客戶的啟發之下，將這位夥伴帶去上了形象管理的課程，不久後業績果然得到很大的突破。 這類課程有時候在網路上也能找到許多資訊，但透過課程能夠系統性地學習，將內容轉化為確實能夠改變自己的做法，而非只是單純地蒐集資訊卻無從下手。 而這正是花錢系統性學習，而非在網路上隨意蒐集資源的優勢之處。 2.知所以然。 許多時候，業務員雖然會銷售商品，但要是再更深入探討相關議題，卻又因為未曾涉獵而啞口無言，前述林千鳳銷售終身壽險卻無法回答客戶疑問，便是最好的例子。
2021年3月1日 · 1. 碎片化輸入，系統性累積. 顧名思義，碎片化學習就是指將「學習」這個完整、系統性的活動，變成不系統、零散的形式。 業務人員可以把系統的知識變得碎片化，分散在碎片時間學習，這樣一來碎片時間輸入的便是系統的知識。 曾有績優業務人員分享，自己習慣在碎片時間聽課程錄音，例如在晨起梳洗、上班路上等。 而對於重要的課程，她並不是在碎片時間聽一遍就結束，而是利用多個碎片時間反覆聽取，這樣不但能確保錄音課程的學習效果，每一次吸收還能帶來新的領悟。 2. 規劃完整的學習時間，用碎片時間輔助學習. 傳統的系統學習方法，要有整段的學習時間和固定的場所，而保險業務人員每天的工作節奏較為緊密，早上要開早會，早會結束要約訪客戶，下午完成幾個客戶拜訪，到了晚上筋疲力盡時，可能還要照顧家庭。
2019年11月1日 · 擁有2個學士學位、3個碩士學位，2018 年拿到金融保險博士學位 我們身為保險業務人員，身為財務顧問，經常接觸高資產客戶。這些客戶對保險的期許往往不是為了預防意外與傷病花費，因為他們有充足的資產能夠應對，但是他們擁有的財富該 ...
2018年4月1日 · 宏星集團提供每年一百八十個小時的教育訓練，除了保險相關課程以外，也有大學的課程。 宏星集團與香港理工大學和英國桑德蘭大學（University of Sunderland）合作，讓夥伴可以透過三到五年的教育訓練拿到英國學士學位，而如果入職時已經大學畢業，便可以挑戰 ...
2020年12月1日 · 措施1─請部屬簡單提煉技能要點. 主管教導行銷技能前，不妨先對部屬說：「等我講完之後，希望你能用自己的話，簡單提煉一下技能的要點。 」這樣的方式，既能讓部屬在學習技能時更加用心，而且透過提煉總結的方式，主管還能直接獲悉部屬對技能的真實掌握程度，同時針對部屬所提煉的內容，主管可以即時提出補充意見，進一步加深部屬對所學技能的理解程度。 措施2─請部屬直接回饋學習意見. 學生時代，檢驗老師教學成果的有效方式是考試，而在保險業，主管若希望得到部屬的學習回應，不僅可以借用考試方法（譬如通關演練）進行檢驗，還可請他們直接針對所傳授的內容進行評估、回饋。 一位優秀主管S在為部屬教授「年金險功能之子女教育」課程時，會給予部屬一張正面列有年金險成交要點、背面附有教學成果回饋的紙張。
2021年5月1日 · 在壽險業的從業過程中，業務人員和團隊主管可能會對自身產生許多疑問，像是「怎麼判斷自身的意願或能力哪裡出了問題？ 」，本篇將對此提出3個自測問卷以供參考，幫助業務人員深入瞭解自己。 每個問題自評1～3分，1分即「不是」、「沒有」、「較差」或「很少這樣做」；2分即「一般」、「中等」或「偶爾會這樣做」；3分即「是」、「經常如此」、「優秀」、「非常好」或「經常這樣做」。 自我測試 檢測組織發展能力. 1.團隊是否有清晰的願景、使命及目標？ 2.夥伴是否清楚團隊的經營理念？ 3.團隊有沒有系統性的招募流程？ 4.我是否是在招募人才而不是「人頭」？ 5.我對增員是否已得心應手？ 6.團隊的定著率如何？ 7.我對增員有具體的篩選標準嗎？ 8.我是否有執行正確的考核？ 9.團隊是否有系統性的培訓及輔導？
