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2019年4月1日 · 科技愈來愈方便，對保險業務人員來說到底是威脅還是助力？. 廖京鵬認為，只要善用金融科技，緩急相濟，威脅也將成為保險業務人員的競爭力。. 科技究竟是阻力還是助力？. 在金融科技與資訊科技的不斷進步下，「保險業務人員將被AI取代」的說法也一直 ...
2024年2月1日 · 定期的保單健檢及適度以定期險補足保障，才不會讓自己落入保障缺口之中。. 醫療科技飛速進步，不少疾病多了新形態的醫療模式，進而大大提升治療的成功率及預後情況等，這對患者而言固然是喜訊，但與此同時，醫療科技也對全民健保與商業保險造成衝擊 ...
2020年3月1日 · 誤區2 沒有口頭為客戶講解保單健檢報告 通常業務人員在保單健檢結束後，都會為客戶做一份保單健檢報告。有的業務人員在給客戶送健檢報告時，碰上客戶在忙，可能會放下報告便離去了，沒有好好為客戶講解報告內容。客戶在拿到報告後 ...
2022年4月1日 · 1660. 從數據上來看，民眾的保險觀念似乎有些改變，從以往買保險留愛給家人，轉為傾向於把保險用在自己身上。 為什麼會有這樣的現象？ 民眾該如何配置符合自身需求的保險商品？ 未來保險商品發展又將朝什麼方向前行？ 根據保發中心2021上半年度調查，臺灣上半年保單解約金達4,277億元，創下同期歷史新高，更占上半年保險總給付額的44.39%（上半年度總給付額共9,634億元），另像是月月領、年年還本的生存還本金，上半年給付金額也高達1,445億元，亦超過2020年同期數值約20%。
2020年12月1日 · 在檢驗當天透過胸部X光機並無發現肺部有任何異狀，原以為可以就此放下疑慮，孰料隔天接到醫院通知，說檢驗報告呈現陽性反應，在喉嚨部位發現有病毒，因而立即住院開始隔離治療。 原來這位客戶屬於無症狀感染者，包含住進負壓隔離病房總計63天期間，都沒有任何的外在症狀，但對於肆虐全球，總確診數超過5,800萬人、死亡數超過139萬人的新冠肺炎，醫護人員自是如臨大敵、嚴陣以對，所以住院期間不只3餐是送到門外由患者自行取用，就連與醫護人員的交流也幾乎都是透過對講機，而不面對面的晤談。 而儘管客戶沒有任何身體上的不適，甚至可以說有些百無聊賴，但仍是相當佩服臺灣的防疫措施及醫護體系的嚴謹。 然而，對疫情嚴陣以待的不僅是醫療體系，保險公司亦然，對於確診的客戶從優、從速給付保險金。
2020年11月1日 · 現代醫療科技發達，當我們去體檢時，從驗血這一環節，就能從檢驗師的報告中得知自己身體各項指標的狀況，如肝功能好不好、血糖是否正常等。 如果有異常，檢驗報告上一目瞭然。 但是檢驗師不是醫生，他只提供檢查報告，至於報告上顯示的身體指標異常，他不會為你提供解決身體異常問題的方法，我們必須拿著檢驗報告去找醫生尋求治療方案。 團隊領導人的角色應該是醫生還是檢驗師？ 黃俊文認為，當然應該是醫生。 他常常告訴自己，同時也提醒所有的業務主管，領導人的職責不僅要看到團隊中存在的問題，更重要的是必須擁有解決問題的能力。 黃俊文經常聽見團隊主管這樣抱怨：「我的團隊老化了，管不動。 」、「我的團隊夥伴都是年輕人，沒有經驗，生產力低下。 」、「我的團隊夥伴們都不喜歡出勤，團隊出勤率低。 」這時，他反問道：「那接下來呢？
2017年1月5日 · 這就像是每年的定期健康檢查，自己的體況和各項健康條件可能會有所變化，再加上生涯規劃也有可能不斷在變動，所以幾年前和現在的需求就會出現落差。 當人生一旦有新轉變，就必須進行保單檢視。 但也有些客戶因為擔心會被推銷而拒絕讓業務人員進行保單檢視，我想提醒，保單檢視不是商品推銷，而是檢視客戶既有的保障權益，是瞭解目前保障所涵蓋範圍和風險缺口最佳且最詳盡的機會。 需求分析前必須先溫故、知新. 有些人可能會好奇，儲蓄險和壽險哪一個比較重要？ 對一個要退休的人，儲蓄險可能更重要，但對一個正積極打拚的人，壽險則可能相對重要。 所以，保單週年檢視是業務人員每次提供客戶服務之前，必須進行的一道最重要的關鍵步驟。 「保單檢視」有2重點：溫故（複習既有的保單內容）、知新（更新客戶改變的資料、提供各項新資訊）。
