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2021年8月9日 · 撰文：歐陽德浩. 出版： 2021-08-09 16:50 更新：2021-08-10 09:52. 4. 【5000元消費券／政府電子消費券／八達通／AlipayHK／Wechat pay／拍住賞／Tap & Go】首批2,000元電子消費券於8月1日派發，不過消委會總幹事黃鳳嫺表示，早前曾接獲消費者投訴指，有百貨公司拒絕 ...
2024年2月6日 · 消委會主席陳錦榮表示，為準確反映居港消費者的投訴，去年起所有投訴分析均撇除涉及內地消費者，投訴以香港作商業登記，但主要營運據點並非在港的內地網上購物平台相關的投訴。 消委會在撇除相關投訴後，去年共接獲31,294宗投訴，當中四成涉網購，較2022年的28,338宗增加10%，涉及金額則下跌25%至約8億元。 食肆及娛樂類連續兩年居投訴榜榜首，全年相關投訴達3,913宗，較前年3,127宗增 25%。 涉及延期、沒有送貨遺失的佔最多，達724宗，其次是價格、收費爭議，有701宗；涉及服務質素的有682宗。 其他投訴排名第二位起依次為電訊服務、旅遊事務、電器用品及美容服務。 美容業雖排列第5位，但涉及金額為當中最高，達3,670萬元，較前年大增75%。
2024年2月21日 · 消委會對比六個涉及內地及海外城市的規管制度後，建議業界制定標準的報價單範本，涵蓋各項報價、保養期及補償等，例如加入不少於7日的冷靜期條款，容許消費者在限期內取消交易獲得退款，以及採用另類爭議解決程序等，以更全面保障消費者。
2023年2月6日 · 消委會｜去年投訴重上3萬宗涉逾10億 網購投訴增佔73%涉款3600萬. 撰文：歐陽德浩. 出版： 2023-02-06 17:04 更新：2023-02-06 17:04. 4. 疫情肆虐三年，消委會今（6日）舉行周年總結會公布，去年接獲的投訴按年升12%、再次重上3萬宗水平。. 投訴最多的首三個類別為食肆及 ...
2021年7月5日 · 消費券限時30分鐘登記 7大步驟教學！ 即點撃下圖仔細看清 . + 3. 實際數據流量與現實不符. 消委會6月至今接獲3宗關於電子消費券的投訴，其中兩宗牽涉電訊服務。 其中，一名消費者使用某支付平台的早鳥優惠，到其合作商戶簽約，涉及長達兩年預繳式手機上台月費服務。 不過該消費者其後登入系統時發現，實際數據流量與簽約前所提出的不同，並收取附加費用。 消費者經查詢後，獲回應指系統出錯，「到時會搞返畀你」，故認為電訊商的銷售方法不當，向消委會投訴。 登記早鳥優惠後發現缺貨. 亦有消費者登記早鳥優惠後，欲購其合作電訊商的某款產品，在致電查詢時獲悉能使用消費券購買，並稱「好快畀到貨。 」但門市商戶其後以缺貨及無法使用消費券為由，要求改購其他產品。
2022年9月15日 · 1. 信用卡市場競爭激烈，銀行經常推出優惠吸客。 消費者委員會今日（15日）發布新一期《選擇》月刊提到，今年首8個月接獲330宗涉及信用卡優惠的投訴，較去年同期飊升近一倍，亦遠超再之前三年的每年總數。 投訴內容包括拖延發放迎新禮品逾半年、網上簽賬後未能享有預期的優惠，以及有消費者簽賬滿指定金額後，發現優惠限額已滿，未能享有扣減簽賬額優惠之餘，亦不能終止交易。 （消委會直播截圖） 消委會今年1至8月共接獲信用卡優惠的投訴330宗，較去年同期的166宗，上升98%，並已高於2021年全年的258宗。 相關投訴在2020年為183宗，2019年為212宗。 消委會接獲的其中一個投訴個案中，劉小姐經第三方平台的A公司申請兩張信用卡，達成迎新簽賬額後，可獲商店禮品卡作為迎新獎賞。
2021年12月28日 · 社會新聞. 健身中心Goji Studios結業 消委會收114宗投訴 涉款236萬. 撰文：石國威. 出版： 2021-12-28 17:53 更新：2021-12-28 18:28. 5. 連鎖健身中心Goji Studios昨晚（27日）宣布全線結業，今日（28日）起關閉旗下全線4間中心。 消費者委員會表示由本月中至今日5時，共接獲114宗消費者投訴個案，涉及總金額約236萬元，主要涉及一間公司旗下4間健身中心全線結業，並將其會員剩餘會藉和私人教練課程等服務，過渡至另一間健身中心的安排。 消委會指，正積極聯絡相關健身中心負責人，敦促其盡快通知每名顧客所剩餘預繳款額、尚未使用的服務，以至如何處理預繳套票等安排。 + 2.
