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2024年5月2日 · 消費者委員會 (消委會)於2023年9月20日早上發現 電腦系統 遭入侵，隨即以迅速、負責任及具透明度的方式處理事故。 除了向警方報案，消委會亦同時主動通報個人資料私隱專員公署（私隱專員公署），並於過去半年一直提供大量相關資料和全力配合有關方面的調查工作。 私隱專員公署已經完成其調查並於今日發表報告。 消委會一向十分重視網絡安全和採取不同措施提升系統保安。 在遭黑客入侵後，消委會在委員會的指導和監察下，採取一系列的應對行動及進一步加強系統保安措施，包括： 在發現事故後，即時採取相關遏制行動，以保護並恢復資訊科技系統； 根據風險評估，在48小時內舉行新聞發布會主動公布事件和呼籲所有可能受影響人士要提高警覺，隨後再發出個別通知和網絡安全提示；
15 小時前 · 消委會總幹事黃鳳嫺表示，當地的粵語熱線，去年8月至今已收到51宗港人查詢。而消委會與內地的消費者保護組織，亦設有機制互相交換相關投訴，例如消委會由2021年起已轉介14宗個案，其中4宗與深圳相關，包括樓宇買賣、水療會籍、訂造傢具、購買投影機。
2024年4月25日 · 消委會將於明年1月起，為訂閱期橫跨到明年的訂戶安排退款，相關訂戶只需於今年7月2日至年底前，填妥經電郵、網上下載或郵寄傳送的退款確認表格後，交回消委會即可。消委會將以劃一的《選擇》月刊單期零售價12元，計算每期的退款金額。所有獲 ...
2024年4月25日 · 消委會期望，能讓更多消費者第一時間掌握最新和客觀的消費資訊，有助作出精明消費選擇之餘，同時推廣及實踐可持續消費。 現時的《選擇》月刊訂戶，在今年內仍可如期收到月刊。 消委會將於明年1月起，為訂閱期橫跨到明年的訂戶安排退款，相關訂戶只需於今年7月2日至年底前，填妥經電郵、網上下載或郵寄傳送的退款確認表格後，交回消委會即可。 消委會將以劃一的《選擇》月刊單期零售價12元，作為每期退款金額計算。 所有獲核實的款項將分階段於明年3月31日前,以支票形式退還給訂戶。 消委會亦會於未來1個月內向相關訂戶發出詳細通知。 消委會主席陳錦榮指，現時有2,700位《選擇》月刊訂戶的訂閱期橫跨至明年，會方將在明年首季以支票退款。
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2024年4月15日 · （iStock圖片） 不時市民花費購買高品質的食物及最好的寵物服務，務求悉心照料。 消費者委員會今年首季接獲48宗有關選購寵物及相關服務的投訴，當中涉及商戶將自家品牌狗糧與售後保障期作「綑綁式銷售」，有商戶則在處理寵物善終程序上推卸責任，亦有消費者預繳寵物美容服務後，難以預約而出現糾紛，服務質素參差極待改善。 消委會敦促業界時刻緊記尊重生命，凡事以寵物作為消費者的福祉為先，秉持專業服務精神及良好營商態度提供服務，滿足寵物的消費權益。 最新影片推介. 童學園. IVE獲馬會撥款推幼稚園數碼能力優化計劃 資助買電子器材提供教師培訓. 綑綁式銷售狗糧以享保障期 商戶未如期交貨致寵物不適.
15 小時前 · 粵港消委會此次簽署新一輪合作協議，主要是適應近年越來越多的香港市民「北上」消費的新需求。（受訪者供圖） 此外，協議還強化了跨境投訴轉辦平台的應用。廣東消委會打造的「粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台」將進一步發揮其在處理跨境 ...
2024年4月16日 · 消委會總幹事黃鳳嫺今日（16日）在電台節目表示，調查的300項貨品中，過半數加價，其中升幅最大的是朱古力和糖果、餅乾及雞蛋；減價的則包括食米等。 她認為本港超市市場變化大，加上市民北上消費，個別商戶要加價保持利潤，或減價促銷，未來變化趨勢仍需密切監察。 童學園. IVE獲馬會撥款推幼稚園數碼能力優化計劃 資助買電子器材提供教師培訓. 消委會調查本港3間大型連鎖超市，包括AEON、百佳和惠康，300項貨品在2022年及2023年價格差異。 過半數貨品加價，其中朱古力和糖果的升幅最高，達23.7%；雞蛋則升10.6%。 黃鳳嫺相信由於可可豆生產國受天氣及蟲害等影響，可可豆生產量大減，影響朱古力價格；雞蛋售價上升則因去年有不少國家爆發禽流感，影響供應。
