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消費者委員會. 2023.08.01. 為方便消費者諮詢或投訴,提升消費體驗,深圳市消委會消費投訴諮詢熱線「 粵語專席 」正式開通。 香港旅客在深圳購買、使用商品或者接受服務,其消費權益受到侵害時,可致電熱線。 熱線電話:966315. 接聽時間:平日上午9:00-12:00及下午2:00-5:30。 2 / 2. 熱門搜尋: 抽濕機. 空氣清新機. 洗衣機. 冷氣機. 益生菌. 570期. 2024.04. 啤酒是歷史最悠久、普及範圍最廣的酒精飲料之一。 日常交際應酬或慶祝活動中,亦是常見的飲品。 本會首次測試30款預先包裝罐裝或支裝啤酒,... 本期內容. HK $12. 2024.04.15. 新聞稿.
消委會自1974年成立以來一直緊貼時代脈搏,與社會共渡消費環境及模式的轉變;由「街市買餸」到「網購送貨」,由印刷版報告到車用燃油App,消委會一直不斷求進,從衣、食、住、行多角度,以不同途徑發布資訊,維護消費者權益,同路見證歲月點滴。
消費者委員會(消委會)成立於1974年,致力研究和倡導維護消費者權益的工作。 1976年《選擇》月刊面世,成為全球首本華文消費者雜誌,至今仍為消委會推廣消費者教育的旗艦刊物。 早在上世紀70年代起,消委會已成為「國際消費者聯會」的重要一員。 近年消委會更積極加強與兩岸四地,以及鄰近大灣區的合作,共同維護消費者權益。 科技發展一日千里,消費模式亦隨之不斷轉變。 邁向未來,消委會將擁抱科創發展,與時並進,繼續為推動本港以至全球的消費者權益工作,擔當舉足輕重的角色。 主席的話. 消費者委員會作為本港推動消費者權益的法定機構,自1974年成立以來,堅定地倡議和擁護消費者權益。
2021年8月27日 · 網上表格. 本會以調停人的身份處理消費者投訴,協助商戶及投訴人解決糾紛。 投訴表格 查詢表格. 電話投訴. 2929 2222. 智齡消委會熱線. 2110 2288. 星期一至星期五. 09:00 – 17:30. 前往服務中心. 查看位置. 常見問題. 1. 消費者委員會處理哪些類型的投訴? 2. 消費者委員會處理投訴個案時,擔當什麼角色? 3. 消費者委員會以調停方式處理投訴可會遇到困難? 4. 我向消費者委員會投訴時,要準備什麼資料? 5. 除了退款,還有其他和解方案嗎? 6.
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消委會如何促進社會制定和加強保障消費者的政策和法例?
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消費保障 - 消費者委員會. 2023.08.01. 為方便消費者諮詢或投訴,提升消費體驗,深圳市消委會消費投訴諮詢熱線「 粵語專席 」正式開通。 香港旅客在深圳購買、使用商品或者接受服務,其消費權益受到侵害時,可致電熱線。 熱線電話:966315. 接聽時間:平日上午9:00-12:00及下午2:00-5:30。 1 / 2. 訂閱選擇. 首頁. 消費保障. 消委會積極就不同消費權益相關的議題發聲,促進社會制定和加強保障消費者的政策和法例。 保障消費權益相關法例. 營商實務守則. 鼓勵商界及專業團體制訂營商實務守則,是消費者委員會的法定職能之一。 消委會致力與不同商會及業界,共同制訂《營商實務守則》,提供全面、清晰和適時的營商指引,以提升業界整體的服務水平。
首頁. 關於我們. 消委會50周年. 主頁. 主席的話. 總幹事的話. 金禧慶祝活動. 消費權益嘉年華大抽獎. 50周年金禧回顧. 資源中心. 消委會將繼續擔任消費者最強的後盾,全方位提升消費者的自我保護能力,一起「精明消費 燃亮經濟」。 陳錦榮先生,銅紫荊星章,榮譽勳章,太平紳士. 消費者委員會主席. 查看更多. 我們將繼續以深入淺出的手法,透過不同更「入屋」的渠道,線上線下全力推廣消費訊息。 黃鳳嫺女士. 消費者委員會總幹事. 查看更多. 慶祝活動. 消費權益嘉年華. 公平與負責任地使用人工智能 (AI)研討會. 2024年調解周及調解會議. 50周年宣傳短片. 按此 查看更多宣傳短片。