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3 天前 · 消委會宣傳及社區關係小組副主席陳建年：「航空公司最終就職員的處理手法及態度致歉，但未能夠安排退款，消委會已經建議投訴人可以考慮諮詢獨立的法律意見。消費者應該特別留意變更的內容，如果不接受新的安排，應即時聯絡航空公司或預訂中介作跟進，航空公司亦應盡力配合消費者的需求。
3 天前 · 【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲過千宗有關機票及航空服務的投訴。 其中有個案投訴人一家四口購買了4套由香港往返東京的機票，額外繳付1040元選購近窗口指定座位，但在辦理登機手續時，才獲通知無法安排，航空公司其後解釋座位調動是航班機型更改所致，消委會介入後願意退款。 另一個個案投訴人每程多付50元加購「優先服務」，但登機時發現其他乘客也可以同時登機，抵達目的地後，行李亦沒獲優先送達輸送帶。 亦有個案投訴人上機前突被要求要將手提行李寄艙，航空公司拒絕退款，指機艙頭頂置物箱空間一般是先到先得，如果爆滿，乘客的手提行李即使符合重量及尺寸，亦可能要寄艙託運。 熱門新聞. 編輯之選. 【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲過千宗有關機票及航空服務的投訴。
2 天前 · 消委會指，多次透過前舒適堡經理嘗試接觸，周一再派員到店留下電話，但依然接觸不到新投資者。. 消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目《時事全方位》再次提醒市民，毋須心急「轉會」。. 消委會總幹事黃鳳嫺：「會影響法律權益，其條款亦非常不清晰，很簡單一 ...
2 天前 · 【Now新聞台】舒適堡結業，截至下午四時，消委會接獲4400宗投訴，涉款逾1.46億元。消委會指，多次嘗試接觸舒適堡灣仔分店的新投資者，但不成功。積金局周一入稟高等法院，為受影響員工向舒適堡追討6及7月強積金欠款，合共逾337萬元。
5 天前 · 舒適堡結業 消委會接3861宗投訴 涉款超過1.29億. 【Now新聞台】截至下午6時，消委會接獲3861宗投訴，涉及總金額超過1.29億，平均每宗個案涉及3.3萬，金額最高一宗超過180萬，而海關亦接獲2044宗舉報，涉及金額過億元。.
3 天前 · 消委會發現在常溫下，約三成半樣本在內腔部分或口緣位置會釋出鉛，其中六款在兩個位置都檢出鉛，另外有逾一成釋出鎘，但均低於國際標準上限。 至於13款標明為微波爐適用的餐具，在模擬高溫情況下，全部都沒有檢出鉛和鎘。
2024年7月15日 · 【Now新聞台】消委會測試市面30款常見樽裝水的安全程度與礦物質含量等，發現全部樣本的有害物質沒有超標，並得出總評如下：
