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可直接向八達通卡有限公司報失
- 可直接向八達通卡有限公司報失，要求補發新卡。 八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至新卡，以便日後領取第三期1000元消費券。
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八達通遺失要手續費嗎?
八達通報失服務. 只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類： 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Android版八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。
- 八達通報失懶人包｜1. 報失八達通
- 部分只需支付港幤20元報失手續費
- 2個途徑報失八達通
- 八達通報失懶人包｜2. 領取餘額退款
- 豁免費用方法
- 八達通報失懶人包｜3. 補領個人八達通
- 八達通報失懶人包｜4. 更改自動增值服務
- 手機八達通報失連結
- 14天內要在app中補領八達通
- 學生八達通報失步驟
首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 1. 個人八達通 2. 銀行聯營手機八達通卡 3. 八達通自動增值服務用戶 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。
遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 1. 個人銷售版八達通 2. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay 3. 附有自動增值服務的銷售版八達通 4. 附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通 / Huawei Pay八達通 / Smart Octopus in Samsung Pay 更多內容：獎學金申請2023｜香港卓越獎學金計劃毋須資產審查、1年最多30萬！6個助學金計劃懶人包
失主可經過網上報失系統或致電八達通報失熱線2266 2266報失八達通。成功報失後，系統會提供一個報失編號作日後跟進紀錄之用。成功報失後，報失指示不能撤回。客戶只需承擔成功報失後3小時內之損失。請依從電話系統的所有指示，不然你將無法成功報失。 網站：八達通報失服務
八達通一經註銷，將不能重新使用。下一步就是領取餘額退款： 成功報失你的個人八達通，你可獲八達通餘額退款（如有）。 成功報失個人八達通後，你只需承擔首3小時內的： 1. 未被授權的八達通交易款額。 2. 八達通自動增值金額。（註：每天只能自動增值1次。）
若你在成功報失個人八達通後的3個工作天內尋回該卡並交回港鐵客務中心，你可獲豁免港幣30元費用。 假若交回的八達通已遭損壞或改動，如分層、摺曲、切割、破損、塗寫，或附加物件如貼上貼紙、照片或水晶，則須繳交港幣30元費用。
接下來就要補領個人八達通，成功報失後，新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。 重新申請的個人八達通須收取港幣50元可退還的按金。另外，亦須收取港幣20元不可退還的手續費。
若你遺失的個人八達通附有自動增值服務，你可以把自動增值服務轉至新的個人八達通，並啟動有關服務。 不過，此項轉移服務只適用於新、舊八達通皆為個人八達通的情況。若你希望將自動增值服務轉至普通版八達通或銷售版八達通，請聯絡有關金融機構，並須繳付港幣20元手續費。
有不少人正使用手機八達通 (包括Apple Pay 、Huawei Pay及 Samsung Pay) ，若這類人想報失八達通，同樣網上報失系統報失： 1. 報失及補領iPhone或Apple Watch內的個人八達通（附有自動增值服務） 2. 報失及補領個人Smart Octopus in Samsung Pay（附有自動增值服務） 3. 報失及補領個人Huawei Pay八達通（附有自動增值服務）
八達通公司將會補發沒有儲值額的新iPhone或Apple Watch（Huawei Pay或Samsung Pay) 內的個人八達通給失主，於閣下成功補領新個人八達通的4個工作天後，八達通公司將透過八達通App退回閣下遺失的個人八達通內的餘額（如有）。 請於報失八達通的14天內於八達通App補領新的個人八達通，否則，補領申請將會被取消。 於八達通App補領新個人八達通後，自動增值服務（如有）將會於7個工作天自動轉移至新的個人八達通。
如果是報失學生八達通，同樣是致電八達通報失熱線2266 2266向發卡公司報失和申請補領個人八達通，同時在等待補領的期間其實是可以繼續用特惠車費優惠。學生可以在任何港鐵客務中心(不包括機場快綫車站、馬場、黃竹坑、利東、海怡半島、顯徑、啟德、宋皇臺及土瓜灣站)購買「臨時學生八達通」及領取「學生身分」臨時證明。使用「臨時學生八達通」享用港鐵特惠車費時，須隨身攜帶該「學生身分」臨時證明和您的有效學生證，直至獲補發「學生身分」個人八達通。如查票時未能出示有關文件會被徵收附加費。
有關公共交通費用補貼安排. 如你已報失八達通，你可在 公共交通費用補貼計劃網站 ，申請將遺失的八達通之相關交通開支記錄及未領取的補貼金額，轉移至另一張八達通卡。 不過，有關申請必須在報失八達通當日起計 10個工作天內 提交。 已登記消費券八達通卡遺失後的安排. 2023年的新消費券 派發在即，政府表示會透過去年派錢計劃的登記資料，於4月發放首階段HK$3,000消費券。 根據以往經驗，如你遺失已登記消費券計劃的 個人八達通卡 ，只要你完成向八達通公司報失並同時要求補發新卡，相關部門就會安排更改消費券計劃登記記錄，你無須再作任何更新。 但是，如你不幸遺失的，是用作登記消費券計劃的是 普通租用版八達通卡， 就需要透過政府的指定網站，更改消費券計劃登記紀錄，並以另一張八達通卡領取未發放的消費券。
2022年4月6日 · 如遺失已登記消費券計劃的個人八達通卡，可直接向八達通卡有限公司報失並同時要求補發新卡。 八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取新一輪消費券。 新卡會於7個工作天內以郵遞方式寄出，持卡人需攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續。 已報失的八達通卡將會被註銷，卡主需支付報失費用、補領新卡手續費及需承擔成功報失後3小時內之損失.
2021年8月3日 · 可向發卡機構／銀行報失，然後透過 政府消費券網站 更改消費券計劃的登記紀錄，以另一張八達通領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通，以便日後領取第三期1000元消費券。 報失八達通詳情可瀏覽八達通卡有限公司 網頁 ，或致電八達通顧客服務熱線2266 2222查詢。 電子消費券‧八達通 相關資訊： 八達通消費券商戶優惠一覽 百佳HKTVmall都用得【附優惠券下載教學】 八達通領消費券可用交通費補貼領取站 一文看領取站位置. 八達通登陸網購平台 手機「嘟卡」即付款. 電子消費券 相關報道： 消委會籲避免大額預繳、留意需否墊支 八大提示免墮陷阱. 一文集齊實用資訊連結【附連結】 消費券可否轉讓？ 長者可否由家人代領？ 消費券常見問題一覽. 消費券適用、不適用交易類別.
1 步驟 1. 2 步驟 2. 3 步驟 3. 4 步驟 4. 個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 若遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay / Android版個人八達通. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
2022年3月9日 · 遺失八達通領新消費券方法【附連結】政府網上平 台重新登記. 分享. 早前公佈的財政預算案，宣佈再次向市民分期派發合共一萬元的電子消費券。 而在正常情況下，去年已領取過消費券市民無需再次登記，系統會自動向上次登記的平台派發新消費券。 據 NOW 新聞報道，約有五萬名市民因遺失或八達通卡失效、轉用「樂悠卡」或已停用先前的電子支付平台而需要重新登記。 有需要市民要透過填寫網上表格，或致電熱線預約政府開設的三間臨時中心，進行重新登記手續。 報道中，有許多親臨臨時服務中心的市民指打不通熱線，未能預約服務，因此只好一早到中心排隊，當中不乏老人家；亦有受訪者在領取申請表格後便匆匆離開，表示在疫情嚴峻之下，如此多人聚集排隊十分危險。
