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只須提供身分證明文件號碼及出生日期，便可輕鬆報失你的八達通，請按以下「按鈕」進入我們的網上報失表格。 八達通報失服務只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶。 報失八達通. 請選擇你遺失了的八達通種類： 八達通卡 (租用版八達通) iPhone或Apple Watch內的八達通. Android版八達通. Huawei Pay八達通. Smart Octopus in Samsung Pay. 八達通流動電話卡. 企業版八達通 / 特許八達通產品 / 八達通配飾. 銀行聯營八達通. 八達通根據儲值支付工具牌照營運，提供多元化的線下及線上八達通支付服務，以配合客戶不同的支付需要。
- 報失八達通步驟
- 領取八達通餘額退款
- 補領八達通需付甚麼費用？
- 已登記消費券八達通卡遺失後的安排
現時只有個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務，步驟如下： 1. 如果遺失了八達通，可立即致電八達通報失熱線2266 2266或者經八達通報失服務網站報失。 2. 提供身證證號碼及出生日期等個人資料。 3. 確認資料後，八達通報失系統會提供一個報失編號確認報失成功，這編號也可用作日後跟進記錄之用。 4. 成功報失後，報失指示不能撤回。
成功報失八達通後，八達通公司會在10個工作天內將新的八達通寄回你的登記地址，然後你可攜同新卡及啟動信，前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續，而新的八達通內會存有遺失八達通的餘額。 餘額包括原有八達通卡按金退款HK$50，以及成功報失3小時後的八達通剩餘儲值額，並扣去八達通卡HK$50成本費及手續費。 即使成功報失及補領新的八達通卡，如果遺失的八達通遭盜用，失主仍要承擔報失後3小時內未被授權的八達通交易款額。因此，即使失主做足以上程序，仍難以百分百確保不會有金錢損失，只能將損失盡量減低。
若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的普通版八達通，失主需付HK$50八達通卡按金 + HK$20元不可退還的手續費。若遺失了附有自動增值服務的銷售版八達通，失主則需支付HK$20報失手續費。若遺失了附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通、Huawei Pay八達通或Smart Octopus in Samsung Pay，失主則需支付HK$20報失八達通服務收費。2023年的新消費券派發在即，政府表示會透過去年派錢計劃的登記資料，於4月發放首階段HK$3,000消費券。根據以往經驗，如你遺失已登記消費券計劃的個人八達通卡，只要你完成向八達通公司報失並同時要求補發新卡，相關部門就會安排更改消費券計劃登記記錄，你無須再作任何更新。 但是，如你不幸遺失的，是用作登記消費券計劃的是普通租用版八達通卡，就需要透過政府的指定網站，更改消費券計劃登記紀錄，並以另一張八達通卡領取未發放的消費券。 🎁天星銀行迎新：總值高達HK$633獎賞，存息高達6.88%由即日起至2024年3月31日，新客戶輸入邀請碼【PLANTO】成功開立天星銀行airstar bank戶口，可享總值高達HK$633獎賞。 🎁Saxo 現金存款優惠 : 賺高達4.5%利息賬戶中的閒置現金將可...
個人八達通、銀行聯營手機八達通卡及八達通自動增值服務用戶可享用八達通報失服務。 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 若遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay / Android版個人八達通. 附有自動增值服務的銷售版八達通. 附有自動增值服務的iPhone或Apple Watch內的八達通 / Huawei Pay八達通 / Smart Octopus in Samsung Pay / Android版八達通.
2022年10月15日 · 首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 個人八達通. 銀行聯營手機八達通卡. 八達通自動增值服務用戶. 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
有關 消費券計劃 之查詢，請 按此 或致電熱線 2969 5588 或電郵至 info@voucher.octopus.com.hk 。. * 此欄必須填寫. 八達通報失. 網上報失服務：. 請 按此 網上報失八達通. 八達通報失熱線 (24小時)：. (852) 2266 2266. 除網上報失及報失熱線外，我們不接受透過其他途徑報失 ...
2022年4月6日 · 只要正常申請八達通卡遺失或失效，申請成功後，將舊卡未使用的金額，包括已領取的消費券，經核實記錄後，轉移至新登記的八達通卡。 另外，舊有八達通卡內的「合資格消費」紀錄，亦會轉移至新登記的八達通卡，以便登記人領取餘下的消費券。 消費券2022｜3大八達通遺失處理方法. 至於如用作登記2021年 消費券計劃 的 八達通卡 已退回或遺失，可透過 政府的指定網站 更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡收取新一輪消費券計劃下發放的消費券。 如用作登記2021年 消費券計劃 的 八達通卡 已遺失，以不同八達通有不同處理方法： 消費券2022｜派錢前要確認帳戶正常｜八達通、支付寶、Tap&Go、WeChat Pay｜檢查方法一覽｜提早發現失效可補救！ 消費券2022｜1.遺失不記名八達通卡.
2021年8月3日 · 45. 政府開始派發電子消費券，不少人都選擇八達通為領取平台。 不過萬一遺失已登記消費券的八達通卡，卡內的幾千元消費券餘額會否盡失？ 若然八達通卡沒有記名又無自動增值服務，又可否報失呢？ 相信失主想必為此感到徬徨！ 《香港01》科技玩物頻道記者查詢過八達通公司，整合了4種八達通卡的遺失處理，列出拯救消費券的方法。 不少人都會選擇八達通實體卡作為領取電子消費券的支付平台，如果購物時不慎遺失八達通實體卡，可以怎麼辦？ （八達通廣告截圖） 不同八達通卡遺失處理方法各異，有些需要先向八達通公司報失，又有些需要前往消費券網頁更改八達通卡，確實混亂。 所以應該要分清楚遺失了的八達通種類，再了解步驟： 【1】個人八達通（八達通卡背後印有名字）； 【2】八達通不記名、附有自動增值服務；
