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2022年3月8日 · 政府將於下月向合資格市民派發第一期消費券。若市民遺失八達通或帳戶已失效，需在本月25日前登記。財政司司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示，八達通的相關熱線在啟動後首4小時，已處理逾千宗查詢。
2021年9月1日 · 消費券到手，以八達通申請的市民將會分三期收到款項，限期之內當然要「用到盡」。但假如你不幸遺失登記消費券的八達通，應該怎樣報失？卡內的金額會原銀奉還嗎？等Cado話你知！ 如何報失及 開通 八達通卡 不同種類的八達通報失方法不盡相同。
2022年3月14日 · 政府將於4月發放新一輪電子消費券中的首階段5000元，如以八達通領取消費券，4月將先獲發其中4000元。去年已成功登記八達通領券的市民，毋須再次登記，惟若果該八達通卡已退還、失效或遺失，可能須於3月25日或之前更新登記消費券的資料。究竟如何處理，明報電子平台組整理相關資訊如下：
補領八達通 我們有以下多款八達通可供選擇： 如想取得新的普通租用版八達通，請到附近的認可經銷商。我們將收取港幣50元可退回的按金。（若失卡為附有自動增值服務的普通版八達通，其按金不能轉作新八達通的按金。） 你可從款式繁多的銷售版八達通中挑選喜愛的產品。
有關電子消費券（以八達通登記）的查詢，請致電消費 券計劃服務熱線或電郵至info@voucher.octopus.com.hk。 消費券計劃服務熱線 2969-5588 熱線服務時間 星期一至五，上午9點至晚上9點 星期六，日及公眾假期，上午9點至下午6點 ...
2023年3月22日 · 市民去年用作領券的八達通卡如果仍然有效，可繼續用該卡收取新一期消費券，無須辦理任何手續。 申領了「樂悠咭」並已退回原有八達通卡、但尚未辦理更新領券帳戶手續的長者，亦可致電八達通熱線2969 5588辦理更改以「樂悠咭」領券手續。
現在你可選擇透過嶄新的「易轉服務」，於指定港鐵站或商場内的八達通服務站，將現有的租用版八達通¹或銷售版八達通²内的服務或優惠 # 轉移至樂悠咭，令你可集中以一張樂悠咭支付日常交通及零售消費。 你亦可選擇保留現有的八達通³，同時使用樂悠咭享$2乘車優惠。
