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2021年8月27日 · 消費者委員會處理投訴個案時,擔當什麼角色? 本會是以調停方式處理投訴人和商戶之間的糾紛,提供溝通平台讓各有關人士共同謀求解決辦法。 本會並非執法機構,亦沒有調查或裁決的權力。
消費者委員會(簡稱消委會,英語: Consumer Council )是香港的法定機構,成立於1974年4月,委員會根據《消費者委員會條例》(第216章),職責保障及促進消費者在貨品和服務 交易上的權益,並且包括購買、抵押及承租 不動產人士的權益。
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