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在填寫消費者委員會的投訴表格時，會要求消費者提供商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本，同時需要證據，例如單據、合約、付款證明、信用咭付款單、銀行月結單等，如果有可能，保留有問題商品、照片或錄像，若是認為銷售過程有問題，最好是有錄音或錄影。 若所提供的資料不足，消委會亦難以跟進個案，消費者亦難以追討自己的損失。 消委會的處理方法. 消費者委員會不是執法機構，所以它沒權力控告商戶，收到有關投訴後，消委會主要的手段是以調解的形式處理商戶及消費者間的糾紛，消費者可要求退款、換貨、維修產品、提供額外優惠等方式作為和解方案。 另外，對於經營手法不當的商戶，消委會還可公開點名或刊載經營手法不當的商戶以示制裁。 如果調停最終不成功，消費者不滿意調解結果，可以透過小額錢債審裁處或更上級的法院追討賠償。
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以下講解常見的撻訂原因及預防方法： 陷阱1：估價不足阻礙「上會」 銀行處理按揭申請時，會對物業價值進行估算，直接影響買家能否申請足夠按揭貸款。 假設買家持有120萬元首期，簽署臨時合約購買600萬元的物業，並借9成按揭貸款。若然銀行估足價，他可順利借足510萬元「上會」，但假設他在 ...
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