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  1. 例如:你想光碟機(CD機),並向賣方說明需要有播放DVD的功能,賣方便不可以出售一部不能播放DVD的光碟機給你(貨品售賣條例 第16條)。 例如:店員告訴你出售的襯衣是百分百純綿,最終出售的那件便不可混合人造纖維( 貨品售賣條例 第15條 )。

  2. 消費者保障. 正如上文所述,在合約訂立後,閣下與賣方或服務供應商經已建立法律關係。. 本部分概述訂立消費者合約所帶來的權益及保障。. 《 貨品售賣條例 》(香港法例 第26章 )保障付款購物的消費者,但這條例並不適用於以貨易貨之交易。. 即使消費者 ...

  3. 《 貨品售賣條例 》 第38條 訂明,凡貨品已交付買方,但買方有合法的理由拒絕接受貨品(如貨品質量差),則買方不必親身將貨品退回賣方(即使買方可以這樣做),而只須告知賣方他拒絕接受貨品便已足夠。 如果閣下並非在店舖或當場進行買賣交易,例如透過電話、傳真或網上購貨,可能要先付錢並於交貨時才真正看到產品。 在此情況下,清晰及迅速地表示拒絕收貨尤其重要。 退貨. 如閣下 在收貨後 才發現貨品有問題,便未必可以退貨及取回款項。 但如賣方拒絕更換貨品,則閣下有權向賣方追討賠償。 賣方交付貨物. 賣方須按照雙方協定的日期送貨。 如果未能依時送貨,賣方應預先通知閣下。 如送貨期限已過但閣下仍未收到貨品(而早前亦已向賣方表明必須要準時送貨),便可當作為從未訂購該貨品。

  4. 根据《 货品售卖条例 》 第2A条 ,符合下列条件的人士便是「消费者」:. 并非在业务运作中(为做生意)订立合约,亦没有显示自己是如此行事;. 交易的另一方是在业务运作中订立该合约;及. 根据该合约转移 / 出售的货品属通常供应作私用或耗用的类别 ...

  5. 2. 他了一些貨品但其後向店舖要求退款。如果店員拒絕他的要求,將會怎樣? 3. 他拿電腦去店舖修理。當取回電腦時,他沒有想到收費竟會這麼高,如果他一早知道修理費這麼昂貴,他不會光顧此店。在這情況下,他可否拒絕付款? 4.

  6. I. 消費者合約 ─ 合約何時訂立?. 作為一位消費者,閣下每天可能在不知不覺間訂立很多合約。. 當閣下乘搭巴士、雜誌、糖果或上戲院時,其實已在訂立合約。. 概括而言,賣方(貨主或其代表)或服務供應商所提供的貨品或服務質素必須合理,亦須在 ...

  7. 消費者投訴渠道. 2. 如果消費者需要提出訴訟,他們應留意甚麼?. 2. 如果消費者需要提出訴訟,他們應留意甚麼?. 除了向消費者委員會或香港海關投訴外,閣下亦可向律師求助。. 訴諸法庭是可行的方法,在某些情況下,向經營不當的商戶提出訴訟警告,便 ...