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2011年12月8日 · 【本報訊】渣打銀行網上理財客戶系統出錯，令大批客戶前日突然發了「一日橫財」，戶口結餘多了幾百萬至逾一億元不等，系統昨已回復正常。 渣打發言人稱問題不涉及人為錯誤或黑客入侵，有關「橫財」只是系統顯示出錯，多出金額無真正存入客戶戶口。
2017年10月28日 · 同一時間，市民羅先生登入渣打網上理財系統查詢戶口結餘，本身有約五萬元結餘的他赫然發現戶口「得番幾十蚊」，由於深怕存款被人提取或轉走，於是急忙致電渣打查詢，但熱線卻接不通。 渣打方面回應指，昨午的短暫故障或會導致客戶查詢結餘時顯示出現滯後，渣打重申，部分曾故障的信用卡及電子銀行服務在昨日較後時間已回復正常。 第一手消息請下載on.cc東網 iPhone/ iPad/ Android/ Windows Phone Apps.
2009年6月13日 · 渣打銀行網上理財服務在昨日上午股市升穿一萬九千點之際，突發生故障，不少客戶未能在高位沽貨，損失慘重，有客戶擬向證監會和金融管理局投訴。渣打承認網上證券服務昨早出現問題，歷時一個小時，正調查故障原因。有律師指客戶可向銀行索償。
2012年2月2日 · 渣打銀行一名陳姓客戶指，上月十一日登入網上理財戶口時，發現被扣除了一元的短訊股價提示服務費，該行翌日退回，由於他從未登記任何相關服務，致電該行查詢時，職員承認系統出錯。陳直言，對該行失去信心，「最不滿佢冇主動通知過我！
2020年10月1日 · 多名市民表示，昨日（30日）凌晨開始，其渣打儲蓄戶口自動轉帳了多筆款項到馬會投注戶口，但相關轉帳未獲得授權。 有苦主稱，在銀行戶口的六位數字存款在一夜之間被轉帳過百次，直至存款數字變成零。 渣打承認技術出錯，向受影響客戶致歉。 渣打銀行承認技術出錯，導致部分客戶被重複扣帳。 客戶求解除轉數快遭拒. 市民姚先生表示，昨早收到多條由渣打銀行發出的訊息，顯示昨日凌晨至早上，其儲蓄戶口八次經轉數快轉帳往其名下的馬會投注戶口，每次轉帳二百元，但相關轉帳未獲得其同意，而且其馬會投注戶口亦未有相關款項到帳。 他到渣打分行查詢事件，分行職員稱有其他人「中招」，姚要求職員替他解除相關轉數快設定，但遭到拒絕。 市民陳先生的渣打銀行戶口，多次被轉帳往馬會。 （受訪者提供）
2021年6月21日 · 「跨境理財通」開通在即，渣打大中華及北亞地區財富管理業務區域主管江碧彤表示，由於當局在投資類型及額度上設有一定限制，料短期內不會有爆發性增長，惟長遠限制會逐漸消除，故看好「理財通」成為該行大灣區業務發展的支柱。
2021年6月21日 · 江氏確認，內地投資者可在當地銀行見證下，開立香港銀行的「南向通」投資戶口，即毋須親自來港開戶，至於港人能否在本地銀行見證下，開立「北向通」戶口則未有進一步消息，料仍須親自往內地辦理。
