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2024年3月15日 · 圖為有長者昨日在深水 一銀行透過自動櫃員機提存款項。銀行服務數碼化或自助化愈趨普遍，不過有不少銀髮族仍偏好親自落分行排隊提款或申請服務，消委會檢視本港銀行提供的服務和措施能否達至「長者友善」，認為各銀行的銀髮措施仍有進步空間。
2024年3月15日 · 銀行服務數碼化或自助化愈趨普遍，不過有不少銀髮族仍偏好親自落分行排隊提款或申請服務，消委會檢視本港銀行提供的服務和措施能否達至「長者友善」，認為各銀行的銀髮措施仍有進步空間。. （朱安妮攝）. 【明報專訊】銀行服務數碼化是大勢所趨，但 ...
2024年2月5日 · 【明報專訊】渥太華一對夫婦收到「多倫多道明銀行」防止詐騙部的電話﹐聲稱有人利用他們的信用卡詐騙﹐要他們配合調查﹐包括向他們發出一組密碼﹐以便讓「銀行」可將他們的信用卡鎖住﹐夫婦不虞有詐﹐結果被騙1.3萬元。
2024年3月13日 · 馮女士向「加拿大銀行服務及投資申訴專員辦事處」 (Ombudsman for Banking Services and Investments，OBSI)進行投訴，但申訴專員審核結束之後還是站在銀行一邊，也認為馮女士不應獲得賠償，因為是她自己泄露了銀行帳戶資料。 網路安全專家波帕 (Claudiu Popa)表示，銀行因其處理詐騙受害者客戶的方式而聲譽受損，應該採取更多措施來保護客戶。 「如果客戶在遭騙的同一天就及時報告詐欺行為，他們應該有權獲得自動退款。 馮女士說，她接到詐騙電話後一小時內就去了她的分行，以為還能追回款項。 她說她的丈夫有嚴重的健康問題，需要錢來照顧他。 「我不會放棄，因為錢太多了。 我不想坐以待斃，希望他們把錢還給我。
2024年2月14日 · 【明報專訊】烈治文山1名華裔男子買外賣時失掉信用卡，遭歹徒在3小時到Shoppers Drug Mart藥房盜用3次，要為此負上5700元卡數。 居住在烈市的吳先生 (Vincent Woo)表示，失信用卡後接獲信用卡公司發給他的電郵信息，指稱有可疑的交易活動，已把信用卡停用。 他指出，信用卡公司指出，在他遺失信用卡3小時內，歹徒到3間Shoppers Drug Mart藥房購物，合共花費5700元。 發卡的信用卡公司Neo表示，由於這些交易都需要個人密碼來完成，因此認為吳先生一定是泄露了信用卡的個人密碼，因此他需要負上責任。 吳先生指出，自己從不光顧Shoppers Drug Mart，因此不可能因此泄露個人密碼。
本報記者2月以客戶身分，到上述5間銀行口頭詢問做10萬港元一年定期存款及注意事項，渣打、匯豐和恒生的前線職員主動提及提早結算存款有罰息，有可能「倒蝕」；東亞及中銀的職員則沒有主動提及罰息條款，直至記者特意向兩銀行的分行職員查問注意事項
2022年9月28日 · 【明報專訊】信用評分是現今生活理財重要一環，影響申請信用卡甚至各種形式的貸款。 一名剛從香港回流大溫的女士，申請信用卡時驚覺信用紀錄異常出現陌生人資料，與信用評分機構交涉3個月仍未能完全解決，「實在極度困擾，即使想lease車也沒辦法，只能坐巴士及天車代步。 年約40歲的鄭太接受本報訪問時表示，早年與家人移居加拿大，畢業後於2000年返回香港，今年6月與丈夫再度移居大溫。 她指當年在加拿大讀書時只有開設學生帳戶，從沒申請信用卡或貸款，這次相隔20年回流，到埗後不久便前往銀行申請帳戶及信用卡以應付生活所需。 往銀行開戶及信用卡率先發現.
