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- 職員會提供全名。從昨日起，銀行職員來電會提供自己的全名、電話分機號碼、直線電話號碼或員工編號等「識別號碼」，方便市民識別職員身份，市民亦可藉此辨別對方是否騙徒。
- 到電話熱線查詢。但若果騙徒偽冒職員的全名及編號應怎麼辦？所有銀行昨日起提供熱線電話，當市民收到懷疑偽冒銀行的來電，可直接致電查詢。以下是部份銀行的電話：
- 小心低息貸款。金管局副總裁阮國恒表示，有一些假冒銀行的電話以低息作招徠，吸引市民轉至其他機構申請貸款，但最終收取高昂息率或手續費。阮指，即使市民對所推銷的產品有興趣，亦千萬不要即時相信對方真的是銀行代表，應先致電銀行熱綫核實來電者的身份。
- 假稅局短訊。另外，除了銀行來電，市民若收到可疑短訊亦應小心。稅務局稱，最近共收到兩宗假電話短訊（SMS），及一宗假電郵個案，其中假SMS個案是上周接獲，內容稱是來自稅務局評稅組，促對方致電回覆某號碼，但查證後發現該號碼不屬於稅務局。
2016年5月23日 · 渣打提醒客戶，銀行不會透過電郵要求客戶提供任何戶口資料，銀行亦不會透過電話向客戶索取一次有效密碼，銀行同時提醒客戶只應於本行網站內的超連結登入，在輸入任何保密的個人資料之前必須確保其電腦所接駁的網址是真正的渣打網站；客戶如有任何查詢,請致電渣打24小時客戶服務熱線 (852)28868868 (按 1-6-0)。 金管局呼籲市民提高警覺，任何人士若曾向該網站提供其個人資料，或曾透過該網站進行任何交易，應聯絡有關銀行，及聯絡警方或香港警務處網絡安全及科技罪案調查科（電話號碼：28605012）。 渣打銀行提醒客戶小心有一經由電郵發出的欺詐連結，用戶若按下電郵內容的「VERIFY MY ACCOUNT」後，將會連接到一虛假網站要求用戶提供網上理財帳戶、密碼、交易密碼、提款卡號碼及密碼。 渣打提醒
2024年1月24日 · 網上銀行服務 電子月結單 24小時自動化電話理財服務 不設低額結存服務費 3. 渣打銀行 My Dream Account
2022年12月7日 · 渣打今午稱，近日發現可疑信用卡的相關交易有上升趨勢，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施，又指市民如發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，但大量市民反映，未能進入應用程式，亦指撥打熱線不能接通。 渣打於晚上再
2022年9月13日 · 有見最近透過偽冒電話、電郵或短訊誘騙個人資料的個案有所上升，私隱專員公署於今日開始設立「個人資料防騙熱線」3423 6611，處理懷疑誘騙個人資料的查詢或投訴，歡迎公眾人士致電。市民若發現其個人資料被盜用並涉及刑事罪行，亦應盡快報警。
2020年6月14日 · 登記完成，渣打香港將於兩個工作日，根據客戶備存於渣打香港的聯絡電話，向客戶發送短訊以確認收據。 親身提交表格 渣打客戶亦可親身於指定的70間渣打銀行分行遞交書面表格，且必須按年齡組別及登記日期將已填妥之書面表格投進分行之收集箱。
2023年12月21日 · 2015年6月，尚比亞籍男子Mudolo Willah（下稱Mudolo )於首被告介紹下開立渣打個人戶口，同年9月為 ADF Capital Limited（ 下稱ADF）開立7個渣打銀行戶口。 首被告於2016年4月將1封證明書電郵予ADF，當中說明ADF於渣打擁有15億美元（折約117億港元）資金，並可用於 ...
