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「即時通話」服務. 開始使用服務. 什麼是「即時通話」服務? 「即時通話」服務是於滙豐網頁及網上理財產品申請表上提供的回電服務。 您只需在畫面上輕鬆點擊，便可透過電話與客戶服務主任聯絡。 客戶服務主任會提供即時協助，解答有關產品查詢，及於有需要時協助您完成網上申請。 為什麼滙豐推出這項新服務? 我們明白您於網上填寫申請表遇到問題時，希望獲得即時協助。 因此，我們推出「即時通話」這項新的回電服務，解答您關於在網上申請滙豐產品的問題，及於有需要時協助客戶完成網上申請。 我可以自訂此服務的回覆時間嗎？ 「即時通話」服務致力提供即時的協助，所以當您按了「即時通話」按鈕，我們會立即致電給您。 這項服務是怎樣使用的? 如要使用此服務, 您只需於滙豐產品的網上申請表完成以下3個簡單步驟:
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使用商業電話理財，您可利用先進的自動話音系統處理各類銀行事宜。例如：戶口查詢、轉賬、付款、滙率查詢等。 如您的指示不能於自動話音系統處理，例如報失卡、申請產品、技術支援等、我們的客戶服務主任會提供專業協助。
2021年10月25日 · 滙豐銀行 HSBC 是香港其中一間主流銀行，許多香港人持有滙豐銀行戶口，來進行工商業務、存放個人儲蓄、投資或匯款。 雖然近年來電子理財越來越方便及完善，但某些事務或仍需親身到分行辦理，我們為你列出滙豐銀行在香港的分行地址及營業時間，以便大家尋找附近的分行。 假如你打算透過滙豐匯款，你可以先了解市面有沒有其他更划算的匯款方式。 由於銀行大多採用較市場匯率略高的溢價匯款，變相在匯率中收取「隱藏手續費」。 相反，一些新興的海外匯款平台，如 Wise 則使用市場中間匯率，及會清楚列明另外收取的手續費，讓你能清楚了解匯款所需的費用以及進行交易的實際金額，使你能節省匯款成本之餘，亦更能掌匯款的實際支出。 了解更多Wise國際匯款服務. 滙豐銀行分行營業時間.
來電號碼識別系統特色. 如何使用來電號碼識別系統？ 語音識別電話理財特色. 採用智能技術識別來電原因，並將來電轉駁至您所需的服務. 語音識別系統取代語音目錄. 如您使用電話理財密碼或滙豐語音認證通過了身分驗證，即可使用全面的自助服務. 提供3種語言：廣東話，英文及普通話. 常見問題. 如何使用語音識別電話理財？ 説明來電原因. 確認系統是否準確地理解您的來電原因. 獲取所需服務. 立即觀看影片，了解語音識別電話理財如何運作. 講辭. 細閱以下小貼士，享受更佳語音識別電話理財體驗. 細心聆聽並跟隨指示. 說話時對準電話. 避免大聲說話，以正常語速及聲量說話便可. 避免在嘈吵的環境致電，背景雜聲會影響通話質素. 避免猶豫及作出長時間停頓. 參考並使用 列表中的簡短關鍵詞. 登記電話理財.
尋找您就近的商業客戶服務中心. 港島區. 香港總行商業客戶服務中心. 中環皇后大道中 1 號3樓. 地圖及指示 (PDF,356KB) 星期一至四: 上午9時至下午4時30分. 星期五: 上午9時至下午5時. 星期六:上 午9時至下午1時.
