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2020年1月7日 · 由食物環境衞生署（食環署）及屋宇署組成的滲水個案調查聯合辦事處（聯辦處）今日（一月七日）宣布，聯辦處轄下的香港區聯合辦公室今日全面投入服務，集中處理港島及離島區有關樓宇滲水的舉報。 聯辦處發言人説：「聯辦處的工作團隊兼備有食環署的法定權力和屋宇署在屋宇測量方面的專業知識，為市民提供一站式的服務。 為提升聯辦處的整體工作效率及促進聯辦處內兩個部門人員的溝通，聯辦處將五個分區聯合辦事處（中西區、灣仔區、東區、南區及離島區）遷往新成立的香港區聯合辦公室，讓兩個部門的聯辦處人員在同一地點工作，以加強彼此的合作和溝通，有助加快個案的處理，為市民提供更佳的服務。
2021年12月20日 · 滲水個案調查聯合辦事處新界東聯合辦公室全面投入服務. ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊. 由食物環境衞生署（食環署）及屋宇署組成負責處理樓宇滲水個案的聯合辦事處（聯辦處）今日（十二月二十日）宣布，聯辦處轄下的新界東聯合辦公室今日全面投入服務，集中處理新界東區有關樓宇滲水的舉報。 聯辦處發言人説：「今天標誌着聯辦處的重組已全面完成。 聯辦處的工作團隊兼備有食環署的法定權力和屋宇署在樓宇測量方面的專業知識，為市民提供一站式服務。 為提升聯辦處的整體工作效率及促進聯辦處內兩個部門人員的溝通，聯辦處將四個分區聯合辦事處（沙田區、西貢區、大埔區及北區）遷往新辦公室。
公眾資訊. 滲水調查報告. 有關業主／住戶如欲索取其樓宇的滲水調查報告副本，可根據《公開資料守則》提出要求。 申請人可先聯絡聯合辦公室的個案負責人員以了解所需的報告詳情。 申請人亦可將申請表格以郵寄、傳真或電郵送回聯合辦事處。 有關申請表格可於以下網頁下載︰. 第一階段及第二階段滲水調查報告. 食物環境衞生署影印本的標準收費. 第三階段滲水滲水調查報告. 屋宇署複印服務收費.
2024年1月10日 · 為提升處理樓宇滲水舉報的效率和成效，聯辦處過去落實的改善措施包括：設立四個地區聯合辦公室，以分區模式加強兩個部門協作，提升運作效率；提升滲水投訴管理系統，更有效監察滲水個案的跟進工作；精簡工作程序，例如減少申請進入處所手令前的到訪次數，以及統一申請手令的文件；加強監察顧問公司的工作表現；以及設立顧客服務小組，讓公眾更了解滲水事宜，並就滲水爭議建議可行的解決方法。
本港居民. 房屋及社會服務. 家居保養、衛生及安全. 房屋及社會服務. 家居保養、衛生及安全. 家居滲水. 關於滲水、滴水的常見問題. 這套指引教你如何偵測滲水和了解滴水的原因。 處理滲水投訴的聯合辦事處地址及查詢電話. 食物環境衞生署與屋宇署試驗在全港19區設立聯合辦事處，協助處理市民的滲水投訴。 家居滲水簡易測試（PDF檔案） 這小冊子列有簡易方法，教你找出天花板滲水的源頭。 家居保養提示. 家居防火安全. 節省家居能源. 家電安全. 家居氣體安全. 強制驗窗計劃. 本頁內容對你有幫助嗎？ 覆檢日期：2020年1月. 我想. 現金津貼試行計劃. 使用房屋委員會公屋申請電子服務. 查詢郵費. 為長者提供的社會服務及福利. 使用地址更改服務. 相關連結. 常用政府表格.
2021年12月30日 · 2021年12月30日. 由食物環境衞生署和屋宇署組成、負責處理樓宇滲水個案的 聯合辦事處 推出一站式滲水事宜 專題網頁 ，讓業界和市民取得相關資訊。 專題網頁載有滲水成因、家居檢測滲水方法的資訊；聯辦處提供的協助和相關程序；勘測滲水的專業人士、提供專業意見的顧問公司和持牌水喉匠名單。 聯辦處並已設立顧客服務小組，推廣有關樓宇滲水的公眾衞生教育，同時就滲水爭議提供解決方法。 .
聯合辦事處成立的目的. 3. 聯辦處成立的目的,主要是透過《公眾衞生及市政條例》所賦予的權力和政府相關部門的專業知識,配合有關業主/住戶的合作,以有系統的測試方法,嘗試找出滲水的源頭,使有關業主進行維修,以減除由滲水引致屬於《公眾衞生及市政條例》下的妨擾情況。 4. 聯辦處不會參與受滲水影響的地方或位置的修復工作。 業主可參考上載於屋宇署網頁的《樓宇維修全書》第4.1.3章的指引進行有關的維修。 https://www.bd.gov.hk/tc/resources/codes-and-references/codes-and-design-manuals/bmg.html. 一般程序. 5. 聯辦處人員在接獲滲水舉報後的6個工作天內,會聯絡舉報人,安排人員到有關樓宇進行視察檢查。
