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致電1823尋求協助。 接獲滲水投訴後，聯合辦事處會作出初步調查。 聯合辦事處 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處提供"一站式"服務，處理樓宇滲水投訴。 聯合辦事處的職責 執行《公眾衞生及市政條例》，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，把個案轉介屋宇署或水務署跟進。
若滲水是輕微或間歇性，或調查未能找出源頭，政府的介入行動便會終止。若有關滲水情況可起訴，政府可按《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，亦可將個案轉介予屋宇署或水務署，作出跟進行動。
常見滲水原因. 樓宇滲水一般是由於樓宇結構和設備破損及缺乏妥善維修所致，並以下列現象顯現出來︰. 樓上、毗鄰或本身單位的排水管漏水. 樓上、毗鄰或本身單位的供水管漏水. 樓板防水層或浴缸封邊欠妥或殘損. 污水或雨水經由大廈天台／平台／露台／外牆 ...
在私人物業出現滲水情況，基本上是樓宇管理和維修問題，主要應由業主負責。. 如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。. 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水源頭及加以 ...
2021年12月30日 · 專題網頁助市民處理滲水問題. 2021年12月30日. 由食物環境衞生署和屋宇署組成、負責處理樓宇滲水個案的 聯合辦事處 推出一站式滲水事宜 專題網頁 ，讓業界和市民取得相關資訊。. 專題網頁載有滲水成因、家居檢測滲水方法的資訊；聯辦處提供的協助和相關 ...
2021年12月30日 · 聯辦處發言人說：「專題網頁載有關於滲水事宜的資訊，包括介紹滲水成因及家居檢測滲水方法，以及聯辦處提供的協助及相關程序，亦列出勘測滲水的專業人士名單、提供專業意見的顧問公司名單及持牌水喉匠名單等，方便市民委聘專業人士調查及解決滲水
市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。
