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- 若證明滲水源頭由樓上單位造成，業主便可找管理處及相關單位業主，一起商討處理及有關責任賠償等問題。 但如相關單位業主不合作，又或堅持並非其問題，受影響的業主，可以致電特區政府熱線1823或上網提出投訴，交由食環署及屋宇署合作成立的滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦)跟進處理。
hk.centanet.com/info/property-news/置業QA/樓市資訊/樓上滲水點追究-係咪應該樓上單位負全責/109705
2024年4月17日 · 1. 樓下漏水，一定是樓上引起的嗎？ 無論住在透天厝、公寓或中古屋，房屋漏水是常見的困擾。 透天厝住戶面對漏水時，通常情況較為簡單，只需及時找專業抓漏師傅即可解決；然而，公寓大樓居民則面臨更複雜的挑戰。 漏水問題往往與管線有關，且大樓的水管結構錯綜複雜。 即使樓下漏水看似由樓上引起，確定真正的責任方並非易事。 因此，公寓及大樓樓上漏水的責任劃分，往往成為引發爭議的核心問題。 （1） 天花板漏水的責任認定. 當樓下住戶發現天花板漏水，常直接怪罪樓上浴室，但這種情緒化的對峙往往無助於問題解決。 想像一下，如果一個陌生人情緒激動地指控你家漏水，你可能也會感到困惑和不悅。 在缺乏證據且態度強硬的情況下，這種做法往往站不住腳。 面對公寓大樓的樓下漏水問題，首要步驟是「 記錄漏水情況 」。
1. 很多香港人買樓也鍾情頂層連天台單位，但天台單位也特別多滲漏。 假如你不幸地買入漏水屋，別以為透過「打針」把填補裂紋修補就可解決滲水問題。 因為要對症下藥，必須先尋找出問題根源才可以。 我們將剖析漏水的處理程序、以及常見的檢測手法來協助業主了解漏水屋的問題。 快速跳往：漏水個案、漏水主要成因、向食環署求助方法、尋找專家協助流程、責任誰屬. 延伸閱讀：【洗冷氣教學】100蚊簡易清洗程序！ 四大步驟好易搞！ 漏水個案. 《胡．說樓市》谷友陳先生早前就有親身經歷。 他在十年前搬入太子一個頂層連天台單位，五百幾呎單位空間寬敞，入屋客飯廳，旁邊一列窗可遠眺旺角花墟景色，一直也是相安無事，但自從六年前大廈進行大維修後，有一次下雨天發現主人房牆身濕透，自此每逢下雨天總有滲漏。
2023年12月26日 · 抓漏. 協商求償. 一、漏水處理第一步：蒐證漏水現象. 發現漏水的第一步不是馬上維修，也不是找樓上理論，而是先做好蒐證。 可使用拍攝、錄影等方式記錄漏水的位置、範圍、嚴重程度與發現時間，若漏水已經造成了壁癌、磁磚油漆剝落或隆起等現象，或有造成物品浸水等財產損失，也需一併紀錄。 記錄後可先將漏水處下方的物品移開，減少財產損害的擴大。 如果沒有蒐證就直接修繕，屆時發生糾紛就難以證明漏水的範圍，以及漏水造成了哪些物品的毀損，因此花點時間蒐證仍是很有必要的步驟。 二、抓漏方式、費用總整理. 公寓天花板、水管漏水的原因有很多種， 不見得都是樓上住戶的問題 ，因此需要請專業人員到現場抓漏，找出漏水的原因，才能確定適合的修繕方式，也才能釐清漏水的責任歸屬。
- 先撇除單位內滲漏的可能。發現天花、牆身、地板有水漬時，第一步不是懷疑鄰居，而是檢查自己單位內外是否有破損，導致滲水、漏水問題。你可跟著以下幾點驗證一下：
- 閂水喉睇水錶 檢查隱藏食水管是否完好。為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。
- 向管理處申報 直接與鄰居洽談。如懷疑鄰居為滲水源頭，政府主張住戶先向管業處求助，由管業處從中協調，安排苦主上門到鄰居單位做色水測試。色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位，如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。
- 打1823投訴 由滲水辦處理。很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。此時，住客可致電1823，或到 1823網站 提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。
2018年8月29日 · 若樓上業主不願交涉甚至逃避責任，苦主又可以如何自保？ 其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，才可決定所採取措施， MoneySmart 整合以下3步供大家參考。 第一步：檢查自身單位是否屬問題根源. 若業主發現居所出現任何滲漏情況，首先需要檢查清楚是否屬自己單位問題。 根據屋宇署網站，常見滲水原因包括供水管或排水管漏水、污水或雨水經由外牆滲入及樓板防水層或浴缸封邊殘損。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因並迅速修理。 第二步：向業主立案法團或滲水辦求助. 如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。
樓宇滲水一般是由於樓宇和設施破損及缺乏維修所致。 妥善管理和維修保養樓宇,包括解決樓宇滲水的問題,是樓宇業主及住戶應有的責任。 要徹底解決滲水問題,需要有關業主及住戶的合作。 一般而言,若私人物業出現滲水情況,業主應首先自行安排檢驗滲水原因,並視乎情況和需要與有關的住戶及其他業主協調,進行維修工程。 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引致滲水,在正常情況下,皆不會構成公眾衞生的滋擾問題,聯合辦事處(聯辦處)不會引用《公眾衞生及市政條例》(第 132章)採取執法行動。 聯合辦事處成立的目的. 3.
