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2022年11月3日 · - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1303. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。 而參與活動這樣的方式實行一段時間、累積一定客源後，就可以開始執行轉介紹的環節，轉介紹是更有效益開發高資產客戶的方式。
2021年11月1日 · 2021 年 11 月 1 日. 0. 461. 從清潔人員到績優保險業務員，從雨靴穿到馬靴，王佳芬以樂觀、勇敢的人生態度持續對抗病魔，並以身體力行的溫暖舉動與使命感在壽險業裡站穩腳步，持續為廣大的客戶提供服務。 1993年，協助大樓、辦公室打掃的一位清潔人員進入了壽險業，從業期間從考取證照到不斷自我進修，以不服輸的心態努力在壽險業奮鬥，在入行第1年就賺取百萬收入，亦榮獲公司內部的環球之旅、高峰等獎項。 從雨靴穿到馬靴，著實改變了自己的人生，而這位清潔人員，即是新光人壽福港通訊處區經理王佳芬。
2023年1月1日 · 1. 接軌IFRS 17： 距離IFRS 17接軌更近一年，於財務面，2022年因升息事件造成淨值之影響，凸顯部分公司在資產、負債結構配置不匹配問題，值此接軌IFRS 17前的關鍵時刻，業者應盡早重新審視並規劃。 在法規面，目前保險法相關子法之修正方向尚未完全定案，有關公司內部作業因應接軌IFRS 17之調整，如遇實務作業困難，例如：外國保險集團旗下之保險公司，母公司雖已訂於2023年實施IFRS 17，且集團會提供支援進行系統建置，但國內子公司仍需待國內相關法規定案方可完成在地化系統調整等事項，應及早向保險局於建請修正相關子法時併同考量，公會亦可提供機關必要協助。 2. 近期黑天鵝事件影響（防疫保單衝擊、美國聯準會升息、地緣政治角力）：
2020年3月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 3 月 1 日. 0. 9818. 當一名業務人員跨進客戶家門，透過話題增溫、專業磨練及資歷的累積，將為成交的機會增加致勝籌碼。 或許從句點王變成業績狂有很多成功之道，但要從客戶家門走進客戶心門，卻是業務人員一輩子的功課。 對南山人壽順橙通訊處經理黃明楓來說，業務人員從辦公室能進得了客戶的家門，這只是第一步而已，但是從客戶家門走到客戶心門，是業務人員一輩子的功課。 她認為，業務人員的專業能力與信任感是同等重要：「為什麼律師或會計師從事保險業，他們的業績不一定是最好的？ 關鍵就在於客戶的信任感。 」也就是說，專業固然重要，但如果沒有客戶的信任感，那只會讓客戶將專業拒之門外。
2022年12月1日 · 1291. 生態圈是金融科技的發展趨勢，是提供「以顧客為中心、隨時隨地、無所不在、個人化的金融服務」。. 臺灣金融科技股份有限公司創辦人暨董事長王可言認為，臺灣的金融與保險公司在高度監理環境下雖面對許多挑戰，但仍須掌握國際趨勢，發展數位與 ...
2019年8月1日 · 2946. 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。
2020年7月1日 · 保險是人的事業，客戶體驗的重要性相比其他行業，要大得許多。. 但是客戶體驗從何而來？. 又該如何提供優良的客戶體驗？. 從4P開始的行銷模式演進. 方便與情感維繫，帶來優良的客戶體驗. －－更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第375期.
