火鍋外賣速遞服務 相關
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2020年8月14日 · 2020-08-14. 記者放蛇過程中遇到的最大派單問題就是電腦系統給客人過分期望，通常出現的情況是電腦系統估計速遞員能在極短時間內到達餐廳取餐。 資料圖片. 網絡外賣平台所涉及的消費者權益問題，不僅限於食物安全，送餐大遲到、客戶服務體驗差等問題的投訴也數不勝數。 成因除了個別速遞員歎慢板偷懶，或餐廳烹調過慢等因素外，更大因素是外賣送遞的電腦系統高估速遞員的效率，往往向客人承諾在極短的時間內把食物送達，但平台卻無渠道讓顧客取消遲遲未送達的訂單，曾有人傍晚六時許落訂單，遲到2.5小時、到八時半仍未送到，客人致電客戶服務熱線又長期打不通，既無法cut單，又投訴無門。 到送抵時，食物已涼透，換來一肚氣。 派單系統給客人過分期望.
2020年4月14日 · 抗疫搞新意推外賣火鍋 吃出風味感受香港舊情懷. 在香港面臨第二波疫情爆發下，餐飲業雪上加霜，上星期政府再推出第二輪防疫抗疫基金，惠及的 ...
2020年8月14日 · 陸偉雄表示，香港除了應盡快訂立相關法例規管外賣平台配送流程、食物保存等，也應有法例規管外賣平台與食肆之間的責任關係，釐清不同情況下的責任歸屬，這樣才能更好地保障消費者權益。 相比之下，內地對網上外賣平台的法規完善得多，國家食藥監局於2018年實施《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》，提出三大重點，包括網絡餐飲服務平台的食物供應商，必須持有經營許可證，並有實體店，與外賣平台簽訂食品安全責任協議；平台要設置專門的食品安全管理機構，配備專職的食品安全管理人員，接受社會監督與消費者投訴；平台要制定送餐服務管理規範，加強送餐人員管理和食品安全知識培訓，外賣速遞員必須經過體檢取得有效健康證，保障配送容器安全無害、清潔衞生，並嚴格落實記錄制度，做到「來源可查、去向可追、責任可究」。 他山之石，可以攻玉。
2020年5月21日 · 外賣網上市集首階段只提供外賣自取，料每日訂單量可達1,000至1,500宗。 該企業又已經與CALL4VAN聯乘，且正在與其他物流車隊洽商，在6月中開始外送服務，於年底前單日訂單量可高達1.5萬宗。 外賣速遞服務的運費將由餐廳與物流公司自行釐定；換言之，餐廳可自己決定承擔多少運費成本，或適時推出運費優惠。 讀文匯報PDF版面. 相關新聞.
2020年7月30日 · 全港食肆昨日起全面禁堂食，外賣服務變得極搶手，香港文匯報記者早前「放蛇」做外賣平台的速遞員，發現市民叫外賣方便的背後，處處隱藏染疫危機。 記者「試工」一周，外賣平台公司無為外賣員提供防疫物資，直至昨日在員工壓力下才派發，但外賣員之前已全港周街走，不時到「疫廈」為家居檢疫者速遞美食，然而部分「疫廈」完全不設防，既無體溫監測又無酒精搓手液提供，外賣員容易在大廈公共地方感染新冠肺炎，然後通街走「播疫」予食客。 事實上，日前就有一名外賣送遞員確診，可見外賣員確是「播疫」隱患之一。 文/圖：香港文匯報專題組. 疫情嚴峻下，食肆的規管措施一再「加辣」，昨日起更全面禁止堂食一周，使外賣服務平台成為逆市奇葩，早前已積極招聘人手。
2020年8月14日 · 2020-08-14. 骯髒壞肚. 本報記者臥底實測 揭食物長期暴露悶熱環境高危. 新冠肺炎肆虐下，食肆晚間暫停堂食，街市又爆疫，為降低感染風險，外賣已成開餐新常態，網絡外賣速遞平台近期的訂單量倍增，市民足不出戶「撳粒掣」便有美食送上門。 然而，方便背後，可能病從口入。 香港文匯報的臥底記者在外賣平台任職外賣速遞員時，發現外賣平台提供不少高危食物供客戶挑選，包括魚生、冷凍甜點等，惟外賣平台公司提供的保溫箱十分簡陋，僅是發泡膠製的盒子，保溫能力有限；而且每次派訂單，速遞員要連走幾家食肆拎食物，派發到客戶手上時食物已折騰近一小時，其間食物長時間曝露在悶熱環境下，隨時滋養大量病菌，食壞肚。 香港文匯報專題組.
2020年2月29日 · 「火鍋外賣電話被打爆」之類的新聞多見諸報端。 但是看似火爆的外賣並不能解決商家的實際困境。
