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賠償原物而非金錢損失: 一般來說，購買保險的原因就在保障物業一旦出現意外時，可以有保險來作出賠償。所謂賠償，並不一定是賠償金錢損失，而保險公司可以賠償原來的物件。舉例，當我們購買旅遊保險時，如果我們的行李箱破損而需作出申索，保險公司可以選擇賠償行李箱等價的金錢，又或者選擇購買一個同款的行李箱作為賠償。同一概念，套用在火險身上，保險公司也可以選擇賠償因火災物業損毁後，把物業重建為原貌。所以火險...

我們《胡．說樓市》團隊，早前就跟進了這個位於屯門「城．點」的樓盤，由入伙以來可說一波三折，不單因較原定關鍵日期遲交樓，就連入伙後的執修問題也一拖再拖 (如想看詳細影片，可按我跳往！)。有業主置於天花的熱水爐不斷漏水，情況嚴重。 即使過了三四個月後，我們團隊仍繼續收到大量業主表示執修無期。有人屋企天花內藏冷氣機喉管漏水，由天花滲出；有業主大門漏光、換了幾次也無補於是，還反被執修工人話業主吹毛求疵。除了屋苑的執修問題外，屋苑卻爆出管理公司的問題，而事態更影響到全幢大廈業主手足無措。

回應1: 管理公司應否替小業主購買火險?

1. 「城．點」管理公司: 保險到期前三個月，管理公司已啟動續保程序，向保險公司索取報價比較。經比較決定後，管理公司按城點大廈公契規定續購公眾部份保險。 2. 香港專業保險經紀協會主席關世明: 管理公司應否替業主購買火險，大前提要視乎有大廈公契有沒有列明相關要求，如果公契要求，但管理公司沒有去履行責任，則管理公司是有問題。

回應2: 管理公司不續期火險時，為何不早一點通知業主?

1. 「城．點」管理公司: 有鑑於部份業主的按揭銀行曾查詢有關大廈保險是否涵蓋單位，亦即時回覆相關銀行查詢，並著銀行盡快通知其城點的按揭客戶，作出適當單位保險安排。當管理公司收到個別業主反映未獲銀行及早通知，亦即時張貼通告提醒業主，需就單位按揭狀況，向銀行查詢有關單位保險事宜。 2. 香港專業保險經紀協會主席關世明: 人情道理上，管理公司一直有協助業主處理。雖然公契沒有要求管理公司需承擔責任，而管理公司又不希望繼續處理，應該早一點通知業主。舉例，管理公司在三個月前已經得悉這件事，究竟管理公司是正尋找另一個保險公司、還是不希望繼續處理? 管理公司應該早一點通知業主，讓他們知道怎樣去處理。

回應3: 火險真空期的責任問題

1. 香港專業保險經紀協會主席關世明: 如果不幸地，在這段真空期內出現重大事故，責任誰屬呢? 漏買火險能否追溯至上一份火險結束日期? 關世明表示，由於保險已經沒有「BACK DATE」的概念，理由是保險公司並不知道在真空期內會隱藏什麼事情，故從保險角度來說，今天保單生效就是今天生效。因此最差情況，要去查究為何如此遲才通知；以及法團有沒有去理解這情況呢? 他續表示，以前保險公司也容許，簽署一份聲明表示確保真空期內沒有出現重大事故，保險公司都願意設置追溯期，但後來都不能夠，變相現在「城．點」未買火險的業主都只能跟從銀行的指示去購買相關火險了。