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2020年8月1日 · 其實，所謂的漫畫，就是用連續的圖畫講故事，因此在開始畫之前，必須先有一個想要講的故事，製作大綱，然後要與負責的編輯討論故事是否可行。 接著是繪製分鏡，在紙上標示畫格的大小與形狀，簡單勾勒人物動作，確認該如何將故事用圖畫表現，然後才是用電腦打草稿，正式開始作畫。
2021年4月1日 · 但是該如何動之以情？ 雖然大家都喜歡用案例，而案例的效果通常也很不錯，但畢竟不是什麼情況下都適用，如果在錯誤的場合使用，反而會起到反效果，因此我們應該培養的不是講案例的能力，而是說故事的能力── 故事力 。 故事力最重要的是多角度的闡述與表達. 透過故事力，我們不但能夠將別人的故事（案例）說好，還能夠說好保險的故事（風險保障觀念），以及客戶未來的故事（夢想藍圖），從不同的角度，為客戶帶來購買保險的動機與目的。 除此之外，故事力的培養也不只是為了講故事，更是為了鍛鍊清晰的條理，明白如何讓客戶簡單明瞭地吸收我們提供的資訊。
2021年2月1日 · 「但一件事情改變了我。 」2020年7月，陳揮美的29歲姪女，同時亦是她在鹿港通訊處的同事於上班途中發生車禍，不幸香消玉殞。 在此意外前，沒人想過死神會與她有所關聯，當姪女退出她的生命旅程，遺留給家人的愛，就是那份為自己投保的保險金。 當陳揮美凝視著家人們因「白髮人送黑髮人」，悲痛到暫時失去工作能力，但保險金仍能讓缺憾的家庭維持正常運作，她忽然明白「保險真正的意義，是轉嫁尚未發生的風險。 喚醒每一位客戶的「愛與責任」 體驗過切身之痛後，陳揮美的從業理念轉為希望每個人都能「生而自得、老有尊嚴、病而無憂、死而無憾」，她表示「如果你是真心希望客戶好，客戶會感覺得到。
2024年3月1日 · 4856. 為什麼有許多保險業務員不斷與客戶聊天、面談，卻總是難以發現客戶的需求和痛點，與成交隔著咫尺之遙？ 安聯人壽鋒鼎通訊處業務經理施雨倫在面談時透過「數據」勾起客戶的憂患意識，使用「故事」分析實際的規劃作法，理性與感性兼具地為客戶服務，打造客製化的服務方式。 「經營客戶時，我發現客戶很喜歡分享，最討厭別人左右他的人生。 」施雨倫談到面談簡報的經驗時如此說道，她認為銷售時的重點是要多花時間找到客戶真正的需求，因此會藉由報章、雜誌、各大平臺所製作的報告手冊，以及公司提供的調查資料來開啟話題，引起客戶興趣。 若客戶認同報告內容，那麼就可以順勢提供相關議題的保險知識和解方，若客戶對報告內容和數據有疑慮，則更能產生議題上的互動，讓客戶多分享自身想法，找出對方的需求和痛點。
2024年1月1日 · 2024 年 1 月 1 日. 0. 534. 面對銷售，人們總是會習慣性的提出拒絕，究其原因，其實是因為人們已經厭煩了強迫推銷的手法，也不太願意接觸不熟悉的事物。 知道了這些拒絕原因後，業務員便能夠對症下藥，調整銷售的方法。 心理學研究表明，大多數人對自己不熟悉的環境、事物等，具有排斥的心理，久而久之就會出現習慣性的拒絕行為，這在保險業也十分常見。 有時，客戶的拒絕不是因為你做得不夠好，也不是因為不認同保險，而是出於一種心理防禦機制的本能反應。 具體來說，客戶的習慣性拒絕可以分為2種： 第一種：對推銷行為的習慣性拒絕. 很多時候，人們之所以拒絕保險業務員，不是因為不認同保險，而是習慣性拒絕大部分的推銷行為。
2023年8月1日 · 銷售故事. 瞭解客戶背景 ： 一對經營餐飲業的夫妻，家庭經濟狀況良好，已經建立起不錯的保障規劃，相當疼愛3名還在學齡的子女，希望給予他們充滿希望的未來。 尋找客戶需求 ： 黃菀淇在與這對夫妻的言談間，發覺子女的成長與教育是客戶的生活重心，因此為客戶規劃了儲蓄型保險，替子女未來的教育、婚姻或旅遊等需求預作規劃。 挑對故事，加強需求 ：
2021年7月1日 · 陳玉婷的國小老師是一位相當虔誠的基督徒，一次在課堂上播放聖經中《愛的真諦》令其印象深刻，然而當時她因為年紀還小，還不懂得聖經中所說的愛的意義，隨著自己長大進入職場後，她仍依舊無法全然瞭解其中的涵義。 一直到從事人壽保險工作後，她深深地體會到這是一份「愛」的工作。 在這一份工作裡，會遇到客戶對你不屑一顧，甚至因為不認同保險而對自己惡言相向，在這些令人沮喪的時刻，往往不會覺得愛是有真諦的，然而《愛的真諦》中有一句話，給予了她堅持下去的力量：「凡事要忍耐，愛是永不止息。 」在陳玉婷心裡，這是愛最極致的表現，一位壽險顧問，如果沒有了愛、責任和關懷，便無法在業務的領域中達到一番不同的境界。 究竟要怎麼樣才能稱得上是一名「有愛」的壽險顧問？ 答案是為客戶準備適切足額的保險規劃。
