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2019年7月1日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 7 月 1 日. 0. 1535. 香港宏利人壽高級區域總監王玉環，連續五屆榮獲國際龍獎IDA雙白金獎，其優秀表現源自於卓越的銷售能力，更離不開其做人、做事與服務的態度，不論多困難都會想辦法為客戶解決，給予客戶全方位的呵護與服務。 儘管目前團隊已有300多人，王玉環依然非常重視和客戶之間的關係，除了提供優質的保險規劃外，王玉環也堅持認真回應客戶所提出的各項問題，讓客戶感到窩心，這些成果也都展現在她的成就及業績上。 王玉環指出，一張保單成交前後，都需要很多服務。 這讓王玉環和其團隊都非常要求優質服務的環節。 為了達到優質服務效果，王玉環與團隊共用個人資源，以協助及確保團隊提供的服務品質。 總結來看，王玉環做到了以下6點：
2019年5月8日 · 王玉環談及從業生涯成交的一筆最難的生意，她到最後能扭轉頹勢，依靠的是2個關鍵：「重覆就是力量」與「定時問候客戶」，在無法掌握客戶的變化中，用行動創造更多的希望。 堅持，會讓客戶看見. 一九九七年某月，我和一位朋友約在飯店碰面，爬樓梯時有位男士不小心踩到我的裙子，他沒有發現，當然也沒有向我道歉；後來我看他進了一個房間，恰巧有位認識的朋友剛好也在房間裡面，我隨即走了進去，輕鬆打聲招呼，並要求朋友介紹其他人，當然也包括那位男士，當場我與他交換了名片。 過了幾天後，我致電問候他，詢問他何時有空，想要親自拜訪他並請他吃飯，卻遭到拒絕了；後來約訪了數次，他依舊總以「我現在很忙」、「我正在開會」回應，並匆匆掛上電話、結束談話。
2023年7月1日 · 409. 一位成功的業務員需要什麼樣的能力和條件？ 國泰人壽展北二展板橋資深行銷總監兼展業區經理王耀毅透過榮譽的指引，以及強烈的企圖心，藉由人脈紮實的經營，短短5年間已經成為一位行業績優的業務員，同時還兼任區單位主管。 加倍努力，補足起步較晚的劣勢. 王耀毅入行前，曾在貿易公司任職大約有10年的時間，主要工作內容為在各大通路市場授權知名商品。 不過，後來因為公司決定要轉型，自己負責的事務有了很大的變化，同時考量到未來的發展性，幾經思考後，他決定跟隨阿姨的腳步，進入國泰人壽擔任保險業務員。 過往的工作經驗，讓王耀毅知道自己擅長與人溝通和建立關係，雖然市場上有許多不同類型的業務工作也有機會闖出一片天，但他指出，保險工作最大的特色除了收入無上限、有機會發展團隊外，更重要的是這是一份「助人的事業」。
2020年7月1日 · 2020 年 7 月 1 日. 0. 1571. 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、 保險行銷集團集團發行人暨總編輯。 追根究柢是一種思考方法，也是一種工作方式，用來尋找事實真相，也用來探索工作的奧祕，更是每一個人探索人生的方式。 每一件事情的背後，都有其發生的近因與遠因，如果不追根究柢，就無法知道事實的真相。 做每一件事，也都可以有不同層次的結果，如果不追根究柢，不可能知道極致的成果會是什麼樣貌。 追根究柢可以說是人生萬用的工作方法。 數十年前，我剛入新聞界不久，有一次台塑集團的創辦人王永慶請記者們吃飯，酒酣耳熱之際，我隨口問了一句話：「為什麼能把台塑經營得這麼好呢？ 「台塑經營就只有4個字：追根究柢。 」這是我第一次接觸追根究柢之道，完全無法理解王永慶的意思！
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 586. 市場變動下，單一專業已無法滿足高資產客戶的需求，發展多元專業是業務員的必經之路。 安聯人壽高雄卓越區部蘭馥通訊處業務經理李雪琴認為，多元專業是業務員的「基本配備」，要搭配上「3心」的互動模式，才能真正打動高資產客戶的心。 有別於臺灣資產排名前1～2%的高資產客群，李雪琴表示自己不是以這樣的方式定義高資產客戶，而是以「客戶願意付出相對高的保費來匹配自己的身價，配置全面且足額的保障」來定義，因為唯有客戶擁有一定的身分與水平，才會願意配置足額的高保障，而這樣的高資產客戶占了李雪琴總客戶數的20～30%。 會這樣定義高資產客戶，是因為臺灣前1～2%的高資產客群可能不是大部分業務員能夠馬上觸及的。
2020年9月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 9 月 1 日. 0. 1257. 轉介紹是壽險事業長久經營的根本，新光人壽士林通訊處在處經理王婕馨的帶領下，以舉辦活潑的活動為主、全面的服務為基底，奠定了源源不絕轉介紹的良性循環。 壽險事業想要經營得長長久久，擁有穩定的客源是重要的關鍵之一，而通常經營多年且業績穩定良好的保險業務人員，客源多是經由轉介紹而來。 以個人來說，業務人員能否獲得足量的轉介紹，有沒有豎立起自己獨特的價值以及口碑是關鍵；從團隊來說，客源從轉介紹而來的比率愈高，即代表該團隊的風氣、文化值得客戶信賴、團隊主管的領導方向正確。
2018年11月1日 · 香港英國保誠資深區域經理王朱迪，以自己在保險行業九年的經驗，分享「種子決定果實──談增員與輔導」，探討如何培育新人，讓新人就如一顆種子，得到良好的培育而成長，加上新人努力紮根吸取營養，茁壯成長並結出豐碩果實。 許多人都知道勢如破竹的故事，竹子在前四年只長了3釐米，但過了四年其以每天30釐米的速度成長，僅僅用了六週的時間就長高了15米，前四年，我們看不到它的3釐米，看不到他在土壤裡紮根蔓延。 從竹子定理來看，在保險行業大家都需要紮根、儲備，然而又有多少新人沒熬過初期的3釐米而離開。 新人加入保險行業，需要經過紮實的培訓，方能勢如破竹地在保險行業發光發熱。 入行第五年才開始帶團隊的王朱迪，經過多年的經驗，因緣際會在第四年下半年有了第一顆好種子。
