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  1. 2020年5月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 5 月 1 日. 2290. 0. 香港富衛人壽首席財富策劃總監候玉晶認為,在邁向成交前的銷售過程中,要重視的4個要點為——銷售流程中要「銷」什麼、「售」什麼,客戶「買」什麼,以及業務人員「賣」的是什麼? 成交是銷售的終點,邁向成交的過程中必須經歷多段銷售流程:從最初的接觸拜訪,再來是建立信任關係,接著是溝通產品,最後才是締結成交。 香港富衛人壽首席財富策劃總監候玉晶認為,在邁向成交前的銷售過程中,要重視的4個要點為——銷售流程中要「銷」什麼、「售」什麼,客戶「買」什麼,以及業務人員「賣」的是什麼? 邁向成交的4關鍵. 候玉晶將銷售流程拆解為4點──銷、售、買、賣,然而這裡所指的並非單只是賣出產品。

  2. 2020年1月1日 · 1. 銷售無所不在. 當資本貿易抬頭後,人們開始思考如何從被動等人上門買賣,進化為主動激發人們潛在的購買欲望,開始了能夠刺激消費的銷售時代。 人們認識到原來讓他人對自己的商品產生興趣,是可以透過一些方法或手段激發的。 時至今日,銷售模式、手法及功能已被運用得淋漓盡致,並滲透到人類生活的方方面面,成為生活的常態。 所以,今天若誰說不接受銷售或不願意從事銷售行業,大家只能回到自給自足的年代去生活了。 身為保險業務人員,我們應該慶幸有一個好平台,讓我們可以自然地融入社會運轉的主流中,而不應該保有任何抵觸情緒,這是想在保險業成功必須遵循的第一法則。 2. 沒有銷售不了的東西,只有找不到需求的業務人員. 當保險業務人員停留在銷售的買賣階段時,永遠都是在與客戶進行拉鋸戰。

  3. 2018年3月15日 · 1.瞭解客戶的保險觀念. 拿到準客戶名單後,首先要做的事情就是瞭解準客戶的保險觀念如何。 良好的保險觀念是購買保險的前提。 瞭解準客戶保險觀念最好的方法是提問:「你買過保險嗎? 」當客戶回答說:「買過。 」那恭喜你,說明他具備一定的保險觀念,是一個優質的準客戶。 在銷售中,業務人員往往聽到這句就打退堂鼓,「他都買保險了,那我還有機會嗎? 」其實這是不用擔心的。 當聽到客戶說「買過保險」之後,業務人員接著要瞭解準客戶買過什麼保險,或者可以為準客戶做保單健檢,銷售的機遇就藏在客戶買過的保單上面。 當客戶回答說:「沒有買過。 」那我們還不能從客戶的回答中看出客戶的保險觀念如何,可以接著問, 「在我的經驗中,像你這樣見識廣博又成就高的大老闆,應該會買很多保險的,為什麼會一張都沒買呢?

  4. 2024年3月1日 · 其實結果無非3種:最好的結果就是未來您的經濟情況良好,繳納保費不成問題,您一直擁有保障;中等的結果就是未來您手頭有點緊,無法及時繳納保費,但聽了我剛剛的條款解讀,您會發現還有60天的寬限期,所以發生被迫斷繳、保單失效的機率比較小;而最差的結果就是您主動退保,並帶來虧損,又或是寬限期已過,甚至2年的復效期過去,您還是交不上保費,這樣的結果您是否可以承擔? 可要是連這幾千元的保費您都無法承擔的話,未來一旦發生大病或意外,到時幾十萬元甚至更大的應急資金,您又怎麼能承擔呢? 經過這樣的多維度講解,客戶的顧慮被打消,再加上唐小干將3種結果一一分析,客戶清楚了買保險對自己利大於弊,便更願意接受方案。 同時,客戶也會因為唐小干的坦誠相告而認為她誠實可靠,進而對她建立信任,也便不會繼續拒絕。

  5. 2022年7月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 7 月 1 日. 0. 1202. 「信任」,是邁向成交相當重要的基石,想要建立客戶信任感必須具備許多要素,而這些要素又是環環相扣、缺一不可。 華玉青除了秉持「無我」的心態面對客戶,更是時刻提醒自己不要誤入摧毀客戶信任感的2大誤區,一步一步建立起客戶的高度信任。 新光人壽新盛通訊處資深區經理華玉青表示,大部分的客戶最為注重「關係」,將你與他的關係看得比產品或服務本身還重要,而關係中的「信任」,則是邁向成交相當重要的基石。 要建立起客戶的信任感,業務人員勢必須具備基礎的能力與特質。 首先從能力層面來談,擁有專業可謂是業務人員可靠度的展現,充分發揮自身的才能與努力,讓顧客從中瞭解到業務人員的專業程度是值得信任與託付保障規劃的。

  6. 2020年11月1日 · 1104. 在非理賠的保單爭議類型中,因「業務招攬」而引發的比例高達33%,保單銷售糾紛率正逐年上漲,2位業務高手以自身實務經驗,提醒如何避免與客戶間產生銷售糾紛。 根據金融消費評議中心統計,至2020年第2季,因為金融爭議導致的申訴案件為4萬2,725件,其中保險就占了3萬6,033件,在金融相關申訴案件中占比為最大宗。 其中在非理賠的保單爭議類型中,因「業務招攬」而引發的比例也是最高,高達33%,投資型保單的糾紛率逐年上漲。 2位業務高手以自身實務經驗,提醒你如何避免與客戶間產生銷售糾紛。 銷售要點1:最重要就是「遵守法規」 國泰人壽展業內湖通訊處行銷總監陳淑惠在業界17年,她認為行銷中最重要的就是「遵守法規」,無論任何時候,「合規」都是第一重要。

  7. 2020年2月1日 · 經營企業客戶的6大關鍵. 從業近十年,黃緯升成功經營企業客戶市場,至今累積超過300位企業客戶,他總結出經營企業客戶市場6大成功關鍵: 關鍵1 釐清開發企業主市場的原因. 黃緯升表示,年輕人想要開拓企業客戶市場,首先必須釐清開發原因。 黃緯升分享他當初選擇經營這個市場,除了是藍海市場以外,同時也是嚮往企業家的生活素質,藉此也讓自己能夠完成國際榮譽的高目標等。 此外身為企業家,既然可以領導公司和一群員工,必定具有影響力和敏銳判斷力,也是最好的學習對象。 關鍵2 克服開拓客戶的困難. 作為九 後保險新兵想要開拓企業客戶群,根據黃緯升的觀察與經驗,分析出必須克服6大考驗: 一、缺乏企業主客戶來源 ──業務人員可詢問現有客戶,他們最富有的朋友名單,並要求客戶轉介紹,表示自己渴望向對方學習。

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