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2021年5月31日 · 李玉兒表示，當政府公布消費券後，市民須到指定網頁登記個人資料，並選擇領取的支付工具；若選擇八達通，市民須填上個人或不記名的八達通卡號碼，消費券發放後可通過八達通App、各交通津貼領取站或便利店等及「八達通服務站」領取。
2023年5月8日 · 根據現時安排，以八達通收取消費券的市民，累積總額須在指定日期前達到第一期獲發的券額，才能在下期獲發新一期消費券。 八達通公司亦指，隧道費不屬合資格消費類別，有關交易金額不會計算入消費券「合資格消費」累積總額。 向本報反映相關情况的楊先生稱，上月曾將八達通內消費券款項增值至易通行戶口，他致電客戶服務熱線查詢，獲職員告知八達通消費券可增值至易通行戶口，並可在取消戶口時獲退款；楊擔心或會有人利用易通行套現八達通消費券，又認為易通行開戶手續簡單，取消戶口套現後，隨時都可重設帳戶。
2021年5月31日 · 八達通卡有限公司營業及市務總監李玉兒接受訪問稱，若市民選擇以八達通領取消費券，將與現時領取公共交通津貼的方式一樣，可透過八達通手機應用程式、各交通津貼領取站等3個途徑領取，但提醒設領取期限。
2023年5月8日 · 根據現時安排，以八達通收取消費券的市民，累積總額須在指定日期前達到第一期獲發的券額，才能在下期獲發新一期消費券。八達通公司亦指，隧道費不屬合資格消費類別，有關交易金額不會計算入消費券「合資格消費」累積總額。
2023年7月17日 · 【明報專訊】政府昨起派發新一期2000元面額消費券。財政司長陳茂波表示，有約100萬名透過八達通領取消費券市民因合資格消費不足，未能趕及昨日收取第二期券額。記者昨在旺角站觀察所見，很多市民第一時間拍卡領取消費券，但亦有不少人領取失敗。
2022年4月4日 · 【明報專訊】新一輪電子消費券本周四(7日)向市民發放第一階段5000元，首階段共630萬人受惠。不過使用八達通領取的市民將分兩期獲發5000元，並須最遲10月底用完第一期4000元，才可於11月中前領取餘下1000元。
2021年6月19日 · 政府最初提出消費券計劃時，公共交通費未包括在適用範圍內，但最終納入，市民可在港鐵站的公共交通補貼領取站，以八達通拍卡領取消費券及交通補貼。（馮凱鍵攝）
