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2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2018年12月1日 · 過程中，需要注意一個小技巧——業務人員要適當對客戶加以讚美和認可。 因為價值觀相同者才更容易引起共鳴，當然，要強迫人與人之間的價值觀一下子就變得相近是不可能的，所以業務人員要學會站在不同的角度看待問題，辯證地思考，接受不同人的不同觀點。 3. 注意感情投入. 在提問的過程中，業務人員應注意感情的投入，與客戶談話及提問都要特別留意自己的音調。 一般而言在提問時要溫柔，且放慢自己的語速，因為音調高低不同、語速快慢不同，所表達的效果會有所不同，最終影響提問效果，以及客戶對業務人員的印象。 4. 明確與客戶之間的關係.
2019年1月1日 · 掌握溝通技巧，提高成交率的8個方法. 文 編輯部. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 1 月 1 日. 0. 1240. 保險業務人員需要注意哪些事情，才能提高和客戶溝通的效率，以及進而展現在成交率上，本文提供8個與客戶有效的溝通方法。 保險業務人員需要注意哪些事情，才能提高和客戶溝通的效率？ 以下整理了4個溝通準則： 1.定時定量. 一是定時，由於業務人員每天都要做3次以上的有效拜訪，因此在拜訪時間的安排上，就需要事先規劃，而定時拜訪才能完成每天的規劃。 同時，定時還能避免因和客戶溝通的時間過長，而導致對方產生「你只有他一個客戶」或「你每天都很悠閒」的負面看法。 二是定量，由於人每次能接收的有效資訊是有限的，每次溝通的話題不宜過多。
2020年4月1日 · 1476. 0. 早上八點鐘，許多人可能才正要出門，南山人壽順立通訊處就已開始進行會前會，甚至有夥伴為了趕上早會，特別從家裡搬出來，到公司附近租房子住。 順立通訊處總監沈剛表示，其實前幾年會前會的內容是放在早會之後進行的，但是早會開完後時間往往已經不早，再多花費時間進行團隊活動，等於是壓縮了夥伴的展業時間，乾脆挪到早會之前。 而早會內容更是由團隊夥伴接力，每天都有來自不同夥伴的分享，給予夥伴一個展現自己的舞台，不但天天都有新的收穫，更營造了極佳的早會氛圍。 順立通訊處早會直擊. 08：00～08：30「晨型人」會前會. 採訪當天會前會內容為各區運作，由各區主管帶領旗下夥伴討論事務，有時則是讀書會、話術訓練與夥伴分享等；其他日子的會前會內容又包括新人分享、各區活動量運作，以及視訊教學會議等。
2021年2月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 2 月 1 日. 0. 1299. AA018425. 對於保險業務人員來說，掌握打電話的技巧對於客戶經營來說很重要，但是該如何讓電話約訪更有魅力？ 1. 站著打電話. 汽車銷售冠軍喬吉拉德曾說過：在打電話時，他要起床、穿衣，打好領帶後再打電話。 這個看起來怪異的舉動，其實是為了讓自己全身心投入嚴謹的工作狀態。 一位優秀的保險業務人員也分享，在與客戶打約訪電話時，她會站著打電話。 因為站起來時，她感覺自己底氣十足，氣場更加強大。 其實，這也有一定的科學依據，根據心理學家研究，當一個人腰背挺直、昂首挺胸地站立起來時，信心會得到增強。 2. 拿起話筒時面帶微笑. 人的潛意識是相通的，接聽電話的聲調、面部表情、坐姿，對方是可以感覺到的。
2018年4月1日 · 客戶在面對業務人員的銷售時，很少人可以做到果斷地下決定購買，不是說他們不需要，而是受限於對保險認識有限，往往需要業務人員不斷強化和助推，才能促使其做出購買決定，以下介紹5種促成技巧： 方法1：假設已成交法
2018年4月1日 · 方法1：假設已成交法. 經營客戶到了促成階段，業務人員可以站在「假設客戶已經成交」的角度來跟客戶談，讓「已成交」的狀態在客戶心裡先入為主，引導他深入考慮如果購買保單會有哪些好處，進而幫助其做出購買決定。 業務人員可以從談保單的利益來著手，如成交後客戶將會獲得哪些保障？ 客戶的家人作為受益人，會有哪些權益？ 所繳保費對客戶每年的經濟實力處在什麼水準等。 當客戶從業務人員的描述中，感受到已成交保單自己享有哪些權利，並且瞭解到自己所負擔的保費並不會對經濟狀況帶來很大壓力時，就很容易做出購買決定。 溝通示範. 1. 假如你今天就投保，從明天起你將獲得500萬元的壽險保障，不管你在與不在，你的家人都將得到這500萬元的保護。 如果你覺得一切都沒有什麼問題，我們是不是今天就讓保單生效呢？ 2.
