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  1. 1.1 「全心傳電」2021 年度計劃受惠人士 (類別一至類別三) 申請須知 1. 受惠人士類別 : 類別一 類別二 類別三 年滿65 歲或以上獨居 / 雙老長者 低收入人士 殘疾人士 正領取以下其中一項津貼 正領取以下其中一項津貼 正領取以下其中一項津貼 綜合社會保障援助計劃 或

  2. 我們推出多項支援計劃,幫助有需要的長者、家庭和基層市民,並鼓勵社會節能減碳。 我們怎樣協助有需要人士? 為了向長者表達關懷,我們在住宅用電價目內提供 長者電費優惠收費 。 長者電費優惠收費. 在2024年,「中電社區節能基金」繼續透過多項社區支援計劃為弱勢社群提供多方面支援。 中電基層家庭電費補助計劃. 支援劏房住戶及過渡性房屋住戶. 中電「全心傳電」計劃. 更多資訊. 你可參閱有關的 新聞稿及資料概覽 (PDF)。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 意見. 我們推出多項支援計劃,幫助有需要的長者、家庭和基層市民,並鼓勵社會節能減碳。

  3. 義工隊的服務對象包括獨居及雙老長者、認知障礙患者、殘疾人士、新來港青少年及低收入家庭等。. 「最開心是見到接受我們服務的老友記笑。. 希望我們的義工服務,能夠帶動身邊更多人關愛社區。.

  4. 1.1 2022 年度「全心傳電」受惠人士計劃 (類別一至類別三) 申請須知 1. 受惠人士類別 類別一 類別二 類別三 年滿65 歲或以上獨居 / 雙老長者 低收入人士 殘疾人士 正領取以下其中一項津貼 正領取以下其中一項津貼 正領取以下其中一項津貼 綜合社會保障援助計劃 或

  5. 服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後,新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間.

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  7. 第一部份 類別一至三 申請資格. 問: 「全心傳電」受惠人士計劃的申請資格? 答: 「全心傳電」受惠人士計劃申請需符合以下申請條件: 類別一 年滿65歲 或 以上的獨居/雙老長者. • 受惠人需為年滿65歲或以上的獨居/雙老長者. • 並領取以下其中一項社會保障津貼: o 綜合社會保障援助 ( 綜援); 或. o 高額長者生活津貼; 或. o 普通長者生活津貼. 類別二 低收入人士. • 低收入人士/家庭. • 並領取以下其中一項社會保障津貼: o 在職家庭津貼; 或 . o 綜合社會保障援助 (綜援);或 . o 全額學校書簿津貼; 或 . o 全額幼稚園及幼兒中心學費減免. 類別三 殘疾人士. • 並領取以下其中一項社會保障津貼或證明: o 殘疾人士登記證; 或 .

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