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對於未能如期於上周日獲發消費券的數字，八達通回覆，至上周五有逾九成半用八達通登記消費券的市民已領取消費券，只有低於0.1%客戶因八達通卡失效或其久未使用的八達通卡需重新啟動未能領取；AlipayHK回應上周日已按政府指示名單，為所有登記首輪消費
2023年7月17日 · 有市民在八達通機查閱顯示餘額為負數，不知道為何未能成功領取券額，亦不知尚欠多少消費額才能滿足領取要求，對此感到不便。 政府提醒最遲10月底購物足額. 陳茂波昨於網誌說，今期消費券約650萬人受惠，當中22萬人為新合資格人士；13.6萬人更換儲值支付工具收取消費券。 他表示，約100萬名透過八達通領取的市民，因在6月30日或之前未全數用於合資格消費，故未能在昨日領取，提醒如能於本月底前達要求，就能於下月16日領取，而秘書處亦已向有關市民發短訊提醒最遲須於10月底滿足消費要求。 據金管局數據，今年首季儲值支付工具交易總額為1385億元，按年升近25%；交易宗數逾18億宗，平均每宗交易金額為77元。 當中實體銷售點交易額增逾36%。 夫婦稱沒計劃額外消費.
2022年2月25日 · 首期消費券市民不可轉換平台，陳茂波稱，若市民已刪除原有支付平台帳戶或退回八達通，將有方法處理。 市民促直接派錢 陳：派消費券較快 首期消費券5000元，政府計劃4月率先向去年已登記的630萬名港人派發。
2023年7月22日 · 秘書處職員教楊先生到港鐵站將八達通內2.3元全數拿出，楊先生大笑稱即到港鐵站。 （曾憲宗攝） 穆婆婆未能領得消費券，說自己「矇查查」不清楚有多少「合資格消費」。
2023年5月8日 · 八達通增值 取消易通行可退款 市民揭消費券套現漏洞. [2023.05.08] 發表 推文. 【明報專訊】不停車繳費「易通行」昨起實施，有市民反映上月曾將八達通內剛領取的消費券款額增值至易通行戶口，並引述易通行客戶服務熱線職員稱，若日後取消易通行戶口，按程序可於一個月後獲退回款項，「不會理會資金來源」，該市民擔心易通行戶口或成為套現八通達消費券漏洞。 易通行隧道費服務商發言人稱，八達通消費券不適用於增值易通行戶口，至於如何防止用戶套現，發言人未有正面回應，只稱用戶如需取消戶口，可遞交申請表及資料至易通行。 政府：不計入消費券. 服務商無正面回應. 根據消費券官網稱，原則上消費券不適用於隧道費等政府收費。
【明報專訊】第一期2000元電子消費券上周日起發放，政府稱上周日已透過4間營辦商向約550萬名在7月17日前完成電子登記的合資格市民發放第一期消費券，而根據營辦商報告，有300多名市民提供的儲值支付工具帳戶因不同原因已失效，故未能於上周日向其
2021年5月31日 · 李玉兒表示，當政府公布消費券後，市民須到指定網頁登記個人資料，並選擇領取的支付工具；若選擇八達通，市民須填上個人或不記名的八達通卡號碼，消費券發放後可通過八達通App、各交通津貼領取站或便利店等及「八達通服務站」領取。
