搜尋結果
全面客觀衡量店舖服務水平的工具 為與時並進，進一步提升顧客體驗旅程的滿意度，協會於2020年為於1996年創立原名為『神秘顧客計劃』 改名為「優質服務計劃 」。 「優質服務計劃」(QSP) 保留並優化了原有的神秘顧客巡查服務，同時增加了多個新元素，包括科技應用，創新的顧客體驗以及與顧客的 ...
2017年5月1日 · 神秘顧客可以兼職，自由地接工作，多勞多得，每份工作可賺數百元至數千元不等，如視為全職，月薪有傳約1.2萬元起，表現較好者，更可晉升為營運經理，負責策劃神秘顧客訓練內容，月薪約2萬至2.5萬元。
最初，神秘顧客只是集中針對零售業及餐飲業，後來逐步地發展至金融業，旅游業，醫療等各個服務性行業。 管理層都希望透過瞭解前綫的工作情況，從而改善服務質素，令生意能持續增長，有些情況則是收到客人投訴而又無實質證據，需要透過神秘顧客協助搜證。
搜尋找到4份神秘顧客工作。正在招聘神秘顧客的公司包括有AJIS (HONG KONG) CO LTD 等等。 搵工 求職錦囊 進修課程 招聘日 刊登招聘廣告 登入 登記 搜尋職位空缺 Job Search 搜尋結果 Job Search Results 找到 4 個職位空缺，以下是第 1 ...
如欲應徵，請點擊“Apply Now” 申請或將個人履歷（請註明申請職位、聯絡電話及要求待遇）以WhatsApp傳送至9181 8983 主要職務包括： 負責日常商廈物業管理工作，及提供優質客戶服務 處理客戶查詢及投訴 巡查及匯報物業內設施狀況 處理突發事件 工作地點：中環 ...
香港零售管理協會「神秘顧客計劃」於1996年創立，旨在為零售商提供全面客觀的衡量工具，量度各零售店舖的顧客服務水平，為改善服務水平蒐集重要的數據，助零售商精益求精。 協會按照參與機構於評審季度及年度累積的成績選出服務出眾的零售商，表揚它們在顧客服務方面卓越的表現。
神秘顧客，是利用訓練有素的顧客進店，匿名評核員工的服務質素、服務操作、員工誠信、產品推銷以及產品質素等。 「 微笑企業大奬 」 希望鼓前綜服務業員工透過微笑 ， 提高顧客的滿意度 ， 提升營商環境的整體氛圍 ， 令香港在或際的形象帶來更正面的影響 。
