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騙徒可能會偽冒滙豐，向您發送詐騙短訊，要求您提供敏感的個人資料或點擊來歷不明的連結。 我們的確會向您發送短訊提示，以通知您近期的信用卡交易情況，或者向您確認交易是否屬實。 但請注意，我們絕對不會透過短訊要求您提供任何敏感的個人資料，例如身份證明文件號碼、信用卡資料（信用卡號碼、到期日及印於信用卡背面的安全碼）、網上理財密碼或一次性密碼（OTP）。
如何防範網上騙案？ 以深入淺出的形式，幫您認識網絡詐騙技倆，保護自己，以免受騙。 了解更多詐騙種類. 學習常見的詐騙陷阱及保安貼士，以及處理詐騙的應對方法。 銀行服務相關保安.
香港在科技應用方面為全球數一數二 1 ，但這也給普羅大眾帶來重大網絡安全風險 2 ，例如網上詐騙、虛假電話或訊息騙案。 滙豐發佈的一項最新調查指，香港市民應採取萬全之策，將對網絡安全知識和防範意識變為具體行動，以防範網絡風險。 調查顯示，過半數（56%）受訪者曾經歷網上騙案，所有受訪者均從三個範疇，包括網絡安全知識、態度和行為接受評分，他們的整體得分為72.6分（滿分為100分）。 滙豐亞太區財富管理及個人銀行業務主管兼香港區財富管理及個人銀行業務主管欣格雷（Greg Hingston） 表示：「若客戶欠缺防範網絡盜竊及保護自己財富免受損失的意識，即使最安全穩健的銀行服務也可能被騙徒乘虛而入。 滙豐致力促進金融教育，而網絡安全更是優先議題。
香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. Z世代（18-24 歲） 心急求職，小心誤墮騙案. 剛畢業投入職場？ 抑或想轉工更上一層樓？ 看見薪高糧準、工時短、福利多的工作難免令人心動，但如果這份工真的好到難以置信，很有可能因為它是假的。 打開社交網站，您看到這樣的招聘廣告： 「招請員工協助匯款，毋須學歷經驗，月入數萬，申請時須提供收入證明及身份證副本。 招請名額有限，馬上致電申請。 輕輕鬆鬆就月入數萬？ 您有點懷疑，但「荀工」可能轉瞬即逝，於是您還是打電話去問問詳情。 「我們的工作很簡單。 我們會借用你的戶口匯款，你再將錢轉去別的戶口就可以賺佣。 就是要你的收入證明和身份證副本，還要交點保證金，免得你收到匯款後跑路。
您涉嫌觸犯法律，交出網上銀行戶口、密碼或款項，證明清白。 我們發現您的戶口有異常交易，如不提供賬戶密碼作確認，您的戶口將被凍結。 除了您的「貪念」之外，騙徒還會利用您的恐懼心理，自稱執法部門人員、政府或銀行職員，聲稱您遇上法律或財務問題，令您在恐慌之下向他們提供敏感資料或金錢「洗脫嫌疑」。 如果遇上這個情況，請保持冷靜，並再三向機構或銀行核實對方身分。 覺得不對勁時，不要輕舉妄動。 滙豐絕對不會要求客戶交出戶口密碼或款項確認交易活動， 執法人員亦不會在電話中索取您的個人資料，或者要您透露銀行賬戶密碼證明清白。 無論是用社交媒體、電郵還是電話，騙徒手法雖然層出不窮，但萬變不離其宗，總是想盡辦法利用心理弱點，套取您的個人資料和信任，讓您雙手奉上金錢。 防範詐騙，靠的不是別人，正是您自己。
香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. X世代（40-55歲） 人到中年，最易中甚麼詐騙陷阱？ 某晚在看電視的時候，您的電話突然響起。 您拿起手機一看，是一個「+852」字頭的號碼來電。 電話裏的人自稱政府機構職員，說得出您的姓氏，還說：「我們懷疑您洗黑錢。 您必須馬上提供個人、銀行戶口及密碼資料，讓我們徹底調查。 」您驚慌失措，越聽越覺得對方有道理，政府的人總不會不可信吧？ 為了證明自己的清白，您會將戶口和密碼資料全部交出，還是先冷靜下來，向機構或銀行核實來電者身份，再向銀行確認您的戶口和資金有沒有被動用？ 中年最易中電騙陷阱. 收到詐騙電話，其實您絕不「孤單」。 如果您真的在恐慌之下交出個人資料，那您就可能已墮入騙局。
科技不斷發展及企業營運模式的轉變均對整個銀行業帶來影響，而我們的安全保障措施亦須相應改變。欺詐及金融罪案愈來愈複雜及趨國際化，因此，我們必須加倍警惕。我們需要你的協助，提供最新資料，以助我們進一步打擊金融罪案。
