科技券 tvp 申請代理服務 相關
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2019年4月1日 · 產物保險商業同業公會秘書長謝良瑾表示，現今綜觀各行各業，有AI醫生、人工智慧記者，他們可以更快、更精準地完成工作內容，但是卻並未產生取代性，究其原因，是因為資訊科技、智能科技發展只是從旁協助，而一個「以人為本」的行業，卻不會輕易地被 ...
2023年1月1日 · 疫情加速保險公司轉型，保險公司紛紛推出視訊投保、線上服務申請等零接觸的遠距服務，讓保險服務與銷售跨越時空的限制。 隨著全球進入後疫情時代，遠距應用也將持續提供偏鄉地區及行動不便的客戶，更即時、溫暖且便利的服務，讓保險業落實公平待客及普惠金融的理念。 對此，南山人壽代理總經理范文偉針對保險科技對於保險公司、業務員、客戶之3方助益與影響分析。 保險公司. 隨著主管機關開放純網保的申請、金融機構資料共享等，保險科技邁入跳躍式的發展階段。 如身分驗證已廣泛使用在線上交易及服務流程，未來將強化規格通用及驗證強度提升；此外，區塊鏈拉近資料交換的距離、大數據提供豐富且精準分析、AI人工智慧提供決策依據等。
2019年4月1日 · 在金融科技進步的影響下，客戶和業務人員的習慣，以及整體消費模式也一直在改變。這就代表著，業務人員所提供服務的方式，也可以依據客戶的特質調整；年齡結構和身份地位不一樣，需求和習慣也就不一樣。 服務利器：高分析力、區隔化、個人品牌
2023年1月1日 · 南山人壽代理總經理范文偉認為，保險公司除了穩健經營，面對科技浪潮，如何順利轉型、並提供客戶差異化的服務，將會是營運突破的關鍵。 受到新冠疫情、俄烏戰爭、通膨升息、兩岸局勢緊張等不確定因素影響，2022年全球經濟環境劇變為歷史罕見。 尤其，全球股市波動劇烈、美國公債殖利率上升造成債券價格下跌，臺灣壽險業者渡過了一個艱鉅且具有挑戰的一年。 2022年前10個月臺灣整體保險業首年度保費收入較去年同期減少22%，其中，投資型商品、傳統型保單分別下滑36%、5%，以投資型商品衰退尤鉅。 分析其原因，是因為資本市場波動大，保戶大眾考量風險對投資型商品意願趨於保守。
2019年3月1日 · 談到金融科技時代，保險業務人員及財務顧問可以將科技善加運用在完善作業流程上，使其環環相扣、更加順暢，比如申請投保的程序、申辦理賠各項文書處理等。 不是被買進，而是被賣出的！ 若是希望利用金融科技促成購買行為的話，尤其是像金融保險如此傳統的產品，則難以發揮它的作用。 因為壽險這種傳統產品，從來不是被買進，而是被賣出的！ 試想想，您可曾聽說過客戶主動說：「我要來買保險」？ 金融保險還有一個特質：沒有人喜歡買保險！ 人們朝思暮想的是，把錢花在房子、車子、包包和鞋子，就是不會去找、去買適合自己的保險。 保險是需要經過業務人員行銷的，是屬於被銷售的商品，你不會遇到客戶自己送上門告訴你：「我要跟你買保險」，保險有著需要被銷售的特質，這是我們身處保險業的優勢，也讓科技難以取代保險業務人員。
2022年1月1日 · 保險業「保全／理賠聯盟鏈」平臺已於2020年1月1日正式開辦，保戶於任一家參與保全／理賠聯盟鏈之保險公司提出契約變更或理賠申請，可透過平臺通報其他參與聯盟鏈之同業啟動理賠或保全服務之受理，以簡化申請流程、縮短理賠及保全服務申請準備 ...
2019年2月1日 · 第2階段，更多選擇與更主動提供關切服務——優化客戶與理財顧問配對系統，更大程度地提高系統的自主性與可靠性；給客戶提供更多選擇，讓客戶有選擇權，盡量滿足他們的偏好；採取更主動的關切服務，側重於完成反饋鏈，提高孤兒保單客戶的參與度。
