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建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html）預約服務。
預約: 選擇您屬意進行「 AIA Vitality 健康程式」指定體檢套餐(詳情如下)及/或接種疫苗的服務中心(地址如下)。請注意您必須預約。 預約資料︰ 1. 電話：3926 2926（廣東話／國語）、3678 8212（英語）。星期一至五上午9時至下午6時。2.
因應政府現行的隔離治療設施，AIA提供住院保障的特別賠償安排，若合資格個人醫療及團體醫療的客戶不幸確診2019冠狀病毒病，除入住公立醫院外，於以下醫院管理局指定的社區治療設施接受隔離治療，可獲得按其現有醫療保單條款提供的住院入息／住院惠益／住院現金惠益而推出的特別賠償安排，享有跟一般住院無異的保障。 亞洲國際博覽館的社區治療設施. 北大嶼山醫院香港感染控制中心. 大嶼山竹篙灣檢疫中心. 青衣社區隔離設施. 新田社區隔離設施. 港珠澳大橋香港口岸人工島社區隔離設施. 粉嶺社區隔離設施洪水橋社區隔離設施. 洪水橋社區隔離設施. 元朗潭尾社區隔離設施. 啟德社區隔離設施. 備註：
服務時間. 星期一至五上午8時45分至下午5時15分 (午膳時間照常服務) 星期六、日及公眾假期休息. 八號或以上熱帶氣旋警告信號／黑色暴雨警告信號發出的特別安排. 如八號或以上熱帶氣旋及/或黑色暴雨警告信號在辦公時間外發出，我們的客戶服務中心及熱線服務在警告信號生效期間均會暫停提供服務。 在一般情況下，有關服務會在上述警告信號除下後的2小時內恢復正常。 但上述警告信號如在中午12時後除下或取消，當日將不會提供有關服務。
預約: 選擇您屬意進行的「 AIA Vitality 健康程式」指定體檢套餐及/或接種疫苗 (詳情如下)。請注意您必須預約。 預約資料︰ 1. 電話：[853] 2832 2283。星期一至六上午9時至下午7時。2. 發電郵往enquiry@yinkui.com.mo，表明您選擇的日期及您的「AIA Vitality
產品簡介. 產品特點. 覆蓋臨床試驗藥物. 【市場首創 1 】就本地及海外臨床試驗藥物提供經濟援助，金額高達150萬港元/澳門幣 2,3. 覆蓋HPV疫苗及癌症篩查之相關費用. 【市場獨有 1 】由第4個保單年度開始，受保人可揀選接種HPV疫苗或癌症篩查選項 3,4. 診斷檢查及癌症治療均不設分項賠償限額. 就診斷檢查、癌症治療、藥物、重建手術及監察檢查提供全數受保 5 ，以紓緩您的財務壓力. 受保癌症限額每3年重設一次. 【市場獨有 1 】為任何受保癌症，包括受保癌症復發或擴散、或新受保癌症提供持續保障，受保癌症限額每3年重設一次 6. 周全中醫診症保障並覆蓋推拿治療. 【市場獨有 1 】除處方中藥和針灸以外，保障更延伸至推拿. 醫療增值服務. 醫療費用預先批核服務.
