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為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
如何申請. 受惠人士必須經由已參與本計劃的社福機構或立法會議員或區議員提名及遞交申請. 由社福機構或立法會議員或區議員核實受惠人士的資格，再由中電審批申請. 申請所須文件 ： 長者、 低收入家庭及殘疾人士類別： 受惠人士香港身份證. 電費單副本 (需完整顯示居住地址、電力賬戶註冊客戶英文姓名及編賬號碼) 根據申請類別提供相關的證明文件及編號. 劏房住戶 類別： 受惠人士香港身份證. 居住地址證明. 個人港元儲蓄賬戶的銀行副本 (銀行存摺首頁、月結單或電子月結單) 申請日期.
參與商戶名單. 合資格受惠家庭可憑券到超過2,500間零售商店及食肆使用，包括餐廳、餅店、雜貨店、電器店、洗衣店、理髮店、藥房和社企零售商店等。. 參與商戶名單. 提提你: 消費券為期6個月，受惠家庭可憑券於2024年10月31日或之前到參與此計劃的食肆和零售 ...
第一部份 類別四申請資格. 問: 甚麼是類別四劏房住戶計劃? 答: 中華電力於2022 年將撥款5,000 萬港元透過「全心傳電」受惠人士計劃,向50,000個合資格家庭,其中包括劏房住戶* ,提供一次性加碼電費資助,令每戶的資助額為1,000港元,以紓減他們電費開支的壓力。 居住於環境惡劣的分間樓宇單位俗稱劏房(*承下題),可跟據本年度申請資格申請資助。 2022 年有10,000個劏房戶受惠。 問: 「分間樓宇單位」或劏房的定義是甚麼? 答: 參考政府統計處《2016 年中期人口統計主題性報告:居於分間樓宇單位人士》,有關分間樓宇單位的詳細定義( 第3. 2 段): 「分間樓宇單位」是指個別屋宇單位被分間成兩個或以上「屋內互通」及「屋外直達」的單位,一般是作出租用途。
開設網上賬戶的好處. 透過開設網上賬戶，你可以瀏覽特定內容及多元化服務。 你可透過 中電流動應用程式 或 中電網站登入 ，輕鬆管理電力賬戶。 如何開設網上賬戶. 第1步. 於中電流動應用程式或網頁按「 登入 」，然後選擇以手機短訊、電郵、密碼或第三方登入方式 (包括Apple ID、Facebook或智方便) 登入你的中電網上賬戶。 第2步 若你選擇以手機短訊、電郵作為登入方式，請輸入 一次性密碼 （OTP）。 第3步. 要綁定賬戶，請按照螢幕上指示輸入你的賬戶資料（包括 中電編賬號碼 或 香港身份證號碼 、 註冊用戶姓名 ）。 更多資訊. 綁定網上賬戶. 取消網上綁定功能. 若你於登入時遇到任何困難，請瀏覽如何 登入我的網上賬戶 。 若你需要更多資訊，請參閱 中電流動應用程式 網頁。
賬戶資料轉移後，你的賬戶會發生什麼變化？ 1. 你可以使用現有的登入方式（包括手機、電子郵件一次性密碼，或登入名稱和密碼）來管理你選擇的指定賬戶。你當前賬戶中的以下個人資料設置將保持不變： 登入方式（包括手機、電子郵件一次性密碼、登入名稱和密碼)
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