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綜合家居照顧服務 普通個案)為居於社區的60 歲或以上長者、殘疾人士， 以及有社會需要的個人和家庭提供以家居為本的社區支援服務。
改善家居及社區照顧服務／綜合家居照顧服務（體弱個案）提供以家居為本的社區照顧服務，為區內60歲或以上，經「安老服務統一評估機制」評估適合接受社區照顧服務或院舍照顧服務的體弱長者，提供照顧及支援服務，協助他們盡可能繼續居家安老，保持最佳
不足2個工作天取消服務需繳交一次性行政費用，金額相當於所預約服務的最低消費金額。 所有費用已包括勞工保險。 收費如有調整以最新公佈為準，恕不另行通知，詳情可致電熱線查詢。
服務使用者須作共同付款,而其所須支付的金額會根據其住戶入息而定,並可能每年調整。 註1 社署已委託顧問制訂一套簡易標準評估工具,以識別身體機能有輕度缺損的長者及其服務需要。
現時主要有三種收費模式，分別是成功預約後預繳全數費用、服務完結後收費、儲值形式收費。 當中最特別的是儲值形式收費，消費者在預約時帳戶內須有指定的儲值額以支付費用，若最終服務收費超出儲值額，就要在指定日期內支付餘額。 除基本服務費外，消費者亦可能需負擔額外費用。 部分機構將服務時段劃分辦公及非辦公，並於非辦公時段收取較高費用，或只於辦公時段提供服務。 另外，消費者須承擔服務員在提供服務期間的交通費，一般以實報實銷的形式計算。 如需要到偏遠地區或離島提供服務，消費者或需另付交通津貼或附加費。 有時在預約服務後，或會因計劃有變而要更改或取消服務。 大部分機構都容許消費者在提供服務前24小時至3個工作天前提出更改，若少於24小時通知，部分會收取額外服務費或沒收已繳之服務費。
在正常服務時間以外提供的家居為本服務（《服務規格說明》第28(e)段所指的膳食服務除外） 較正常服務時間的價格多20% 軟餐服務（附加於日間中心服務/膳食服務）
由8隊綜合家居照顧服務隊提供不同種類的家居照顧及支援服務，如護理服務、復康訓練、家居安全及家居改善建議、個人照顧、護送服務、暫託服務、幼兒照顧、洗衣、膳食服務、購物、家居清潔、心理社交支援及轉介服務等。
