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2016年5月16日 · 消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商，包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻，比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用，究竟哪一間營辦商的終止服務最方便？ 1. 「3家居寬頻」終止服務表格只限熱線索取. 據消委會表示，網上行客戶如要終止服務，需親臨門市或致電熱線索取表格。 至於「3家居寬頻」客戶則只可以透過熱線索取表格。 而「香港寬頻」可在網上索取表格，但須進入客戶的網上帳戶處理。 至於SmarTone用戶則可選擇親臨門市或致電熱線終止服務。 消委會指出，營辦商要求客戶以指定表格遞交終止服務申請，首先要索取表格，如索取途徑不便利，甚至要到門市或透過熱線索取表格，客戶可能要經一番唇舌，或花時間等候職員接待或接聽。
2016年12月2日 · 第1關：如何提出終止服務申請？ 過往不同營辦商索取表格的方法各有不同，而且大多極為不便，連索取終止服務表格亦有困難，因而廣為人所詬病。 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？
- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2016年5月16日 · 其中差價最大的是網上行的「1000M光纖入屋寬頻計劃」，公屋住戶在街站登記「網上行」月費只需206元，網上登記則需298元，月費相差92元，即逾4成！ 另一個200M計劃，公屋住戶在街站登記使用24個月的月費為138港元，較在網站登記同一合約的168港元
2017年9月7日 · HKT的「網上行」30個月指定寬頻服務，包括4X1000M、2X1000M，可免費於合約期使用Google Wifi路由器，月費258元起，24個月合約期，每月須多付68元。 其實在Google Store上，Google Wifi單售114美金（約892港元），但要想方法運到香港及自行安裝。 Made by Google 的 Google Wifi 路由器，終於透過與本地電訊商 HKT 以服務方案方式引入香港，透過成為網上行寬頻的用戶才可得到官方路由器。 HKT 及 Google方面的解釋是.
2018年5月24日 · 警方網絡安全及科技罪案調查科破一個網上行騙集團，拘捕20人，涉案金額約52萬元。 據悉，騙徒在網上社交平台上載有不同門票出售，包括演唱會門票，但事主付款後，卻未能收到門票被騙，報案求助。 警方稍後公佈詳.
2017年7月25日 · 警方網絡安全及科技罪案調查科，經深入調查成功偵破一個以「假支票」網上行騙集團，過去半年涉及27宗案件，行騙金額達60萬元；行動中，警方在深水埗及葵涌拘捕3男2 女，年齡由18至33歲，據悉，部份人有相識，現仍調查其朋友或親友關係，部份人報稱
