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網上保險是什麼？ 網上保險是近年新興的保險銷售模式，指投保人可透過電腦或手機應用程式，自行在保險公司旗下的數碼銷售平台購買保險產品，全程無須依賴第三方介入。 根據 保險業監管局，現時可供網上投保的保險主要以 保障型、短期性質或結構較簡單的產品 為主 1 ，例如是旅遊保險、家居保險、定期人壽保、自願醫保及其他不含高儲蓄成分的保單。 至於其他 涉及投資成分、屬長期性質或產品結構較複雜的保險 ，則一律需要先約見保險中介進行財務需要分析，才能辦理投保手續。 香港網上保險的發展. 自 聯合國於2005年首次提出「普惠金融 (Inclusive Financing)」的概念 2 ，香港政府便致力推動及支持金融科技發展，而保險業正是其中一個重點領域。
香港. 客戶服務中心： 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（ https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html ）預約服務。 香港. 熱線. 團體保險: (852) 2200-6333. 強積金/公積金/澳門退休金: 僱主: (852) 2100-1888. 僱員/自僱人士: (852) 2200-6288. 客戶服務中心. 香港島. 澳門. 熱線. 個人壽險 –. (853) 8988-1822. 企業業務 –. 團體保險: 0800 516.
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