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2017年11月7日 · 2017年11月7日 15:35. 【Now新聞台】專營日本旅行團的縱橫遊，證實集團系統內的客戶數據庫未經授權被存取，當中可能包括姓名、身份證明號碼及信用卡資料等，網頁及全線分行今日暫停服務，案件已經交由警方跟進。 縱橫遊全線分行暫停營業，門外張貼聲明指，公司發現有未經授權人士在周一存取公司系統內的客戶數據庫，當中載有客戶資料，可能包括姓名、身份證號碼、護照及電話號碼及信用卡資料等等。 有客戶來到門市才發現「摸門釘」，表示非常擔心。 縱橫遊的網頁自周一晚起暫停服務，公司在社交網頁發告示指，網頁正進行電腦保安系統提升，暫時不能提供服務。 本台致電熱線中心查詢，職員表示，公司正聯絡有可能受影響的客戶，預計會在周三中午12時恢復營業。
2017年11月7日 · 2017年11月7日 19:25. 【Now新聞台】專營日本旅行團的縱橫遊，集團系統內的客戶數據庫懷疑被黑客入侵，洩露客戶個人資料，當中包括姓名、身份證和護照號碼，以及信用卡資料等，暫時未知幾多人受影響。 消息指，公司在事發後被人勒索，警方已經接手調查，並列作勒索案處理。 縱橫遊全線分行暫停營業，門外張貼聲明指，公司發現有未經授權人士在周一存取公司系統內的客戶數據庫，當中載有客戶資料，可能包括姓名、身份證號碼、護照及電話號碼，以及信用卡資料等等，但縱橫遊未有交代有幾多位客戶受影響。 縱橫遊已經報警，網絡安全及科技罪案調查科接手調查，並列作勒索案處理。 消息指，有人在事發後向縱橫遊勒索，公司系統的數據庫亦被人上鎖，不能夠再讀取到資料。 有客戶來到門市才發現「摸門釘」，表示非常擔心。
2017年11月7日 · 【Now新聞台】專營日本旅行團的縱橫遊網頁懷疑遭到黑客入侵，網頁及全線分行今日暫停服務。
2020年4月12日 · 【Now新聞台】縱橫遊推出下月出發的華東團，原本已表明若本港或內地檢疫令未取消就不會出發，在政府一再呼籲避免外遊後，縱橫遊在傍晚宣布延長取消所有旅行團至六月十九日。
2024年1月2日 · 【Now新聞台】縱橫遊宣布取消本月所有前往石川縣輪島的旅行團，旅客可以選擇轉團、保留或全數退款。 而有大阪回來的港人表示，震感不算太強烈。 機場下午陸續有由大阪返港的市民，雖然相隔超過200公里，他們一樣感受得到。
2020年3月17日 · 【Now新聞台】永安旅遊及縱橫遊宣布取消全線旅行團。 永安旅遊表示，審視最新情況後，決定取消由即日至四月底出發的全線旅行團，受影響顧客可以選擇保留團費一年或減除手續費後退回團費。 縱橫遊也會取消即日至下月15日出發的旅行團，涉及受影響顧客主要是四月份出發的日本團，他們可以免手續費退款或保留團費半年。 縱橫遊取消至下月中的馬來西亞團. 2020年3月16日 23:44. 縱橫遊及康泰取消即日至下月中出發澳洲團. 2020年3月15日 16:12. 多間旅行社取消本月歐洲團. 2020年3月11日 20:14. 康泰及永安取消即日至本月底泰國團. 2020年3月9日 21:17. 康泰及縱橫遊取消本月底前出發的日本團. 2020年3月5日 20:38. 縱橫遊取消南韓團至3月15日.
2020年4月12日 · 【Now新聞台】縱橫遊推出下月出發的華東團，食物及衞生局局長陳肇始未有回應會否延長對由內地入境人士的檢疫令，只呼籲市民如非必要不要外遊。 縱橫遊表示，若本港及內地屆時仍有檢疫令，旅行團會取消。
