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  1. www.clp.com.hk › zh › about-clp管制計劃 - CLP

    香港電力行業是由私型機構持有及運作的。. 「管制計劃協議」為特區政府提供監管電力公司表現的機制。. 「管制計劃協議」: 訂明電力公司作爲電力供應者的責任. 為政府提供監管電力公司營運和財務表現的機制. 根據此規管機制，電力公司須在其供電範圍提供 ...

  2. www.clp.com.hk › en › about-clpScheme of Control Agreement - CLP

    2018年9月28日 · The Agreement. 2018 Scheme of Control Agreement (PDF) Side letter of 28 September 2018 (PDF)

  3. www.clp.com.hk › zh › about-clp管制計劃協議 - CLP

    2018年9月28日的管制 計劃協議修訂協議書 (PDF) 電費檢討 2023年電費檢討簡介 (PDF) 發展計劃 2024-2028年發展計劃及2024年電費檢討簡介 (PDF) 相關新聞稿 中華電力繼續凍結基本電價 國際燃料價格飆升導致燃料調整費上調 推兩項特別回扣及2億港元社區 ...

  4. www.clp.com.hk › zh › about-clp服務承諾和表現 - CLP

    服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間

  5. www.clp.com.hk › content › dam資料摘要 2022

    7 根據管制計劃協議，政府會透過進行發展計劃檢討、年度電費檢討、年度核數檢討和管制計劃協 議中期檢討，密切監管電力公司的營運。 2.3 管制計劃協議的重點 2.3.1 有關電價的重點 • 基本電價 基本電價的水平，按供電總成本而計算得出，成本包括營運開支、標準燃料成本和回報。

  6. www.clp.com.hk › content › damInformation Highlights TC 2021r - CLP

    7 根據管制計劃協議，政府會透過進行發展計劃檢討、年度電費檢討、年度核數檢討和管制計劃協 議中期檢討，密切監管電力公司的營運。 2.3 管制計劃協議的重點 2.3.1 有關電價的重點 • 基本電價 基本電價的水平，按供電總成本而計算得出，成本包括營運開支、標準燃料成本和回報。

  7. www.clp.com.hk › content › damCLP Power Hong Kong

    CLP Power Hong Kong

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