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不少消費者一心購買美容療程，期望令外貌力臻完美，一旦不幸遇上美容院結業投訴無門，消費者可以如何申請退款機制取回預繳金錢？立即了解應對方法！
2019年1月15日 · 社會新聞. 【冷靜期】諮詢文件七問七答 消費者想全額退款要留意付款方式. 撰文：李慧妍. 出版： 2019-01-15 20:22 更新：2019-01-15 22:01. 7. 政府今（15日）展開針對美容及健身行業消費合約，設立法定冷靜期作公眾諮詢。 公眾可於4月16日或之前就冷靜期長短、受限最低合約金額、及退款安排提出建議。 政府擬於2019/20立法年度，向立法會提交立法實施冷靜期的條例草案。 日後市民在購買美容或健身服務，要取消合約並取回款項，要怎麼做呢？ 當中原來以現金和信用卡支付，退款會有分別，以信用卡付款需繳付至少3%作行政費，如以分期付款更會被扣除5%費用，以現金付款才可全數取回。 消委會曾建議為健身等行業設立強制性冷靜期。 （資料圖片） 1.
楊女士遂要求消委會協助索回至少70萬元，但美容公司以療程已完成而堅拒退款。 不想自己成為下一個受害者的話，立即收看 【豐胸一場空】免費貼士 。
2023年9月14日 · 疫情令多個行業出現經營困難，有些美容中心因入不敷支而需要將業務轉讓，部分新商戶可能未必同意或能夠繼續為消費者提供原本約定的服務，卻又不同意退款。 消委會今年首8個月，接獲33宗相關投訴，按年上近6倍。 消委會提醒商戶在接手業務後應按照客戶意願，繼續提供餘下服務或安排退款，不可藉機要求消費者額外消費或單方面修改條款，又或意圖迴避應有的法律責任，否則不但嚴重損害商譽，更有可能面對訴訟風險。 最新影片推介： TOPick診症室. 【TOPick診症室】港女Gel甲後指甲變形揭患灰甲腳癬 醫生教3個有效護甲方法. 消委會過往不時收到涉及美容服務的投訴，包括轉讓業務後出現消費者與商戶之間的爭拗。 曾有投訴人在美容中心購買了面部美容、排毒及紋眼線療程。
投訴人表示，用後雖然水泡消褪，但該位置仍又紅又癢，決定不再進行有關療程及要求美容院退款。C美容院告知需簽署和解協議才可以辦理退款，但投訴人認為條文單方面保障C美容院而拒絕簽署，並向消委會求助。
2021年7月23日 · 香港海關早前接獲舉報，一名任職尖沙咀美容公司的37歲女銷售員，涉於銷售美容療程時，向顧客施加不當影響，最終誘使顧客額外購買價值逾13萬元的美容療程，惟所有新舊療程都不能取消或退款，該名女銷售員今日被捕。 案情指，該名女銷售員銷售美容療程時，向顧客施加不當影響，聲稱顧客若額外購買新的美容療程，可連同早前購買的療程作一次性退款；惟顧客其後發現所有新舊療程都不能取消或退款。 該名女銷售員涉嫌使用具威嚇性的營業行為銷售美容療程，違反《商品說明條例》。 海關經調查後，今日拘捕該名女銷售員，現正保釋候查，案件仍在調查中。
2019年4月12日 · 消委會 健身 美容業. 政府就美容和健身服務消費合約設立法定冷靜期公眾諮詢，將於4月16日結束，消委會今日（12日）將向政府提交意見書，支持盡快在本年度立法，並建議以7個曆日為冷靜日、退款期則在14個曆日內，消費者行使取消權.
