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一間73歲的保險公司，如何在金融科技發展的浪潮下跳舞？台灣人壽總經理莊中慶分享公司近幾年的數位發展藍圖。 他指出，諸多行業的轉型，大多都不是由產業自身來主.... 優化客戶體驗，驅動客戶滿意度的6 個關鍵因素 Advisers財務顧問雜誌.com ...
2019年4月1日 · 6大保險公司業務長， 提出全盤客觀、公正、前瞻之觀點與分析， 面對金融科技所帶來的鉅變該如何調整方向， 提出其中的機會、應對及策略，在充滿競爭的市場中， 共同探討新世代壽險團隊未來的機遇與挑戰。 在瞬息萬變，同時充滿高度競爭的壽險環境下，發展新世代壽險團隊的機遇與挑戰有哪些？ 又該如何掌握與解套？ 南山人壽資深副總經理洪志成. 「人」 台灣人壽副總經理高鶯娟. 國泰人壽副總經理張殷壽. 中國人壽資深副總經理蘇錦姿. 「創造客戶的嶄新體驗，我們才能獲得更多客群。 新光人壽副總經理温英宗. 第1個就是「去老化的疑慮」 第2個要面對的挑戰是「產能」 第3個挑戰是「融合」 第4個挑戰則是「職場」 安聯人壽業務長楊國基. 1.企業家精神的建立： 3.引進國際認證課程。
2020年12月1日 · 經歷：企業管理一等榮譽學士，主修金融與市場學；曾在多個大中華區保險公司擔任業務通路總經理、總經理、首席執行官、董事及顧問等重要角色。 接觸壽險業這麼多年，最令我難過的是看到很多夥伴，從一開始滿懷熱情地想發展大事業，到多年後陷入瓶頸、停滯不前。 他們當中很多人並非不夠努力，也不是不肯學習，卻總難以更上一層樓，到底問題出在哪裡？ 過去，我曾在10個國家或地區的壽險市場，做了許多有關壽險團隊及業務員的輔導和培訓。 2020年上半年，在疫情肆虐、全民居家辦公的日子裡，我也在線上舉辦了多場的演講。 從中我發現一個現象：很多從業人員雖然非常有幹勁，也非常努力，但很多時候只是埋頭苦幹、閉門造車，忘了回過頭來總結，導致自己總是在原有問題上重蹈覆轍。
2023年7月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 7 月 1 日. 0. 1044. 鳳凰花開，驪歌響起，畢業生紛紛高拋學士帽。 走向職場的畢業生，每一年都為保險團隊裡注入新血和活力，但是社會上卻有不少聲量指出Z世代說話直接、離職率高，甚至不容易融入團隊中等特質。 究竟該如何善用Z世代的族群特質，打造出有創造力、榮譽感，並且優秀的保險團隊？ 試著想想，你身邊剛畢業的年輕夥伴有什麼樣的特質？ 他們是不是充滿熱情，但是容易挫折？ 是不是說話直接，其實沒有惡意？ 又或者充滿創造力，是團隊中的開心果？ 在網路發達的時代，只要敲敲鍵盤就可以找到滿山滿谷的描述。
2019年11月1日 · 莊中慶指出，數位轉型可以分成好幾種層次，較為先進的如中國平安保險公司，現在可稱之為數位輸出的金融公司，而不只是一間傳統型保險公司了。 台灣人壽的數位轉型，則是先透過數位去進行客戶管理與建立服務效率；再者，運用數位去建立精準行銷。 整個數位轉型節奏，皆是圍繞著上述2個主題：一為客戶管理，另一為大數據分析、行動工具的運用，進而協助業務人員擁有更加專業與精準的行銷方式。 同時，針對不同客群進行分析，從商品設計到服務流程，皆能夠洞察客戶的需求與歷程。 是圍繞著客戶的歷程而做，不同的客群所給予的就是客製化、具有差異化的服務內容。 掌握客戶旅程洞察，打造最佳數位體驗. 推動數位轉型是困難的，而實務做法又是什麼？ 一，建立EdgE數位實驗室與Design thinking工作坊，掌握客戶旅程洞察。
2020年2月1日 · 因為我是很愛家人的，要成為我的客戶，首先一定要愛家人。 」黃緯升指出，從事保險業一定要愛家人，因為如果連家庭都處理不好，就沒辦法引導客戶作「愛與責任」的規劃。 憑著自我摸索與磨練，黃緯升透過企業客戶打入高端市場，成為卓越個人銷售高手，並建立未來發展組織的重要基礎。 黃緯升常告訴企業客戶，他並非一般的業務人員，絕對有能力解決客戶一輩子最擔心或從來沒想過的問題。 他常以第三人稱與客戶分享，其他企業客戶因為沒有投保，在發生事故後導致太太背負巨債的真實案例，引發客戶的危機感，而產生投保動機。 經營企業客戶的6大關鍵. 從業近十年，黃緯升成功經營企業客戶市場，至今累積超過300位企業客戶，他總結出經營企業客戶市場6大成功關鍵： 關鍵1 釐清開發企業主市場的原因.
2018年6月1日 · 成功團隊 成就首批雙百IDA，香港保誠保險卓越行政總區團隊的成功祕訣 文 盧美靜 照片 本刊照片、受訪者提供 IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊 ...
