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監管局董事局成員由香港特別行政區行政長官委任，成員來自社會上不同界別，包括地產代理行業和房屋局。 監管局董事局轄下共有五個常設委員會，以處理監管局不同範疇的工作。 董事局可不時就處理特別事宜，成立其他專責小組，也可以委任非監管局的成員（即董事局委任成員），參與委員會、專責小組或工作小組的工作。 監管局實施兩層的申報利益制度，維持公眾對於監管局董事局成員的誠信，以及他們提交意見的公正性的信心。 監管局董事局成員及委任成員獲委任後，須向監管局申報其利益，並每年更新資料。 他們亦須於監管局所有會議上，申報涉及監管局審議的事宜的利益，以及任何與監管局有利益衝突或潛在利益衝突的事件的詳情。 公眾可要求查閱紀錄有關利益申報詳情的登記冊。
注意: 1. * 僅適用於住宅物業的通告。 2. 就非住宅物業而言，持牌人須依循所有其他沒有標示 * 的通告內適用的指引。 2023 編號23-02(CR) 銷售香港境外的未建成物業 (於2024年7月1日生效) - 問與答 (於2024年7月1日生效) - 供持 牌 人參 考 的摘 要 清單 (於2024年7月1日生效)
為何人及如客戶屬法人，並了解客戶的擁有權及控制權結 構。 就法團而言，實益擁有人指直接或間接擁有或控制超過 25%已發行股本或投票權的個人，或對法團的管理層行使最 終控制權的個人。 就具有多層擁有權結構的公司而言，（4.18(g)）
就法團而言,實益擁有人指直接或間接地擁有或控制該法團已發行股本或投票權的25%以上,或可行使對該法團的管理最終的控制權的個人;或(如該法團是代表另一人行事)指該另一人。 如客戶的實益擁有人屬合夥企業或信託,則持牌人須參考《打擊洗錢條例》附表2 第1(1)條及在此表格作出適當修改。 持牌人有責任依據其對洗錢/恐怖分子資金籌集風險作出的評估,採取合理措施合理措施合理措施合理措施去核實實益擁有人的身分,從而使其信納其知道該實益擁有人為何人,該等措施包括可使持牌人能了解該客戶的擁有權及控制權結構的措施。 對於有多層擁有權結構的公司 ( 不論於香港或香港以外地方註冊),應識別公司的所有中間層級。
我們是規管地產代理執業的監管機構，必須時刻保持中立，及按《地產代理條例》行事。 因此，我們不宜就投訴人與代理之間的民事訴訟向任何一方提供法律意見。 監管局會否將我的投訴轉介其他執法機構或政府部門？ 若投訴涉及或調查過程中發現有人可能觸犯《地產代理條例》或其他法例訂明的刑事罪行，我們可能將有關個案轉交警方、廉政公署或其他適合的政府部門跟進。 執法機構的調查或法律訴訟對我的投訴有什麼影響？ 若投訴事項與其他執法機構調查中的事項有實質或密切的關係，或有關事項正在或將會在法庭進行審訊或牽涉入訴訟當中，為免影響同時進行的調查或司法程序，我們或會暫停調查工作，直至有關調查完成或司法程序完結為止。 召開研訊時會怎樣？ 當召開研訊時，有關個案將由監管局或其紀律委員會審議。
地產代理資格考試為筆試模式，而營業員資格考試則提供筆試及電腦應考模式。 在同一考試中的試卷有不同版本，但每個版本均載有內容相同但不同次序的題目。 此外，下列人士不可報考或應考有關的資格考試： 上述人士即使已經報考或應考有關的資格考試，亦會被取消資格，已繳費用，概不發還。 監管局及／或考試中心沒有責任為考生在報考或應考前核實及／或通知考生是否屬於上述類別。 因此，考生在報考前須先確保並不屬於上述類別人士。 地產代理資格考試的模式如下： 第一部份：30條題目 (佔60分) 第二部份：20條題目 (以一至兩個個案分析為基礎) (佔40分) 考生 必須同時在考試第一及第二部份 分別取得合格分數，方能獲取考試合格的成績 # 。 合格分數為60%*。
監管局早前推出了新的持續專業進修計劃措施,當中包括一些有鼓勵性質的措施。 你對計劃未來的發展有何期望? 答: 參與持續專業進修計劃是持牌人之終生投資。 為此,我們推出優越嘉許獎章,進一步鼓勵和表彰持牌人努力不懈參與持續專業進修計劃活動。 其他的新鼓勵措施,如透過網上學習活動可獲取額外學分等,則旨在吸引更多尤其是年輕一代之從業員參加。 這些措施所起的作用或許不同,但目標都是一致的。 對於計劃的未來發展,監管局董事局是支持把計劃最終轉成強制性的。 計劃自開始至今一直屬自願性質,今天亦沒有迫切性作出改變。
