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2021年10月4日 · 八達通確認該違規個案為早前濫收手續費、位於沙田石門站的「萬順安粧藥」藥房。 港九藥房總商會張德榮表示，若藥房安裝八達通收款機逾半年，則無法享免手續費1.5%的優惠；藥房為與連鎖商戶及同行競爭，以接近成本價出售貨品，扣除手續費後變相虧損，帶來不公平的情況，「所以有藥房唔接受八達通畀錢。 八達通確認沙田石門的「萬順安粧藥」藥房違規向使用消費券的顧客收手續費。 （資料圖片／歐陽德浩攝） 萬順安粧藥收2%「銀行手續費」 解釋不收會蝕錢. 第一期電子消費券派發後，沙田石門站「萬順安粧藥」藥房，被揭收取2%「銀行手續費」。 藥房當時解釋，因小本經營，若顧客用八達通付款，藥房需付出「銀行手續費」，以致交易蝕錢。 其後八達通取消該違規藥房的八達通戶口，並收回其八達通收款機。
2021年8月2日 · 沙田石門藥房「萬順安粧藥」被指向以八達通交易的顧客徵收2%「服務費」。 八達通公司表示，今午和有關商戶溝通後，已取消其八達通戶口，並已收回其八達通收款機。 消委會則稱，至今收到兩宗與藥房相關的投訴，涉事商戶有可能違反與相關支付平台訂定的合約，促請相關平台了解，如事件屬實，應即時採取行動。 消委會呼籲業界自律，配合電子消費券計劃安排。 電子消費券 相關報道： 王學玲：商戶不應向消費者額外收費 只可收貨品實價. 沙田藥房「萬順安粧藥」收2%手續費 八達通：按協議只可收貨品實際價錢. 電子消費券‧八達通 相關資訊： 八達通領消費券可用交通費補貼領取站 一文看領取站位置. 八達通消費券商戶優惠一覽 百佳HKTVmall都用得【附優惠券下載教學】 八達通登陸網購平台 手機「嘟卡」即付款.
2021年8月2日 · 網上昨日流傳單據顯示，有人在沙田石門「萬順安粧藥」購買怡保康營養粉850g及兩盒糖尿病藥，分別為206元及800元，合共收取1,006元。 但收據卻顯示，藥房同時向顧客索取服務費21元，相當於貨品售價2％，因而總額增至1,027元。 該名顧客是以八達通付款，惟未知「服務費」的含意。 有顧客光顧沙田石門站「萬順安粧藥」藥房，並以八達通付款，但商戶同時收費服務費。 （網上圖片） 石門站「萬順安粧藥」藥房店員未有正面回應提問，只強調負責人不在場，「有咩問負責人，我哋唔清楚。 」（歐陽德浩攝） Facebook專頁已關閉 門市不設八達通付款. 藥房在其facebook專頁上載一閉路電視片段，並發文指職員在收款時，已向客人說明用八達通的消費金額逾200元，需收取2％手續費。
2021年8月2日 · 有網民昨日上載在沙田石門站「萬順安粧藥」購買合共1,006元貨品的單據，上面顯示事主以八達通付款，並被收取21元的「服務費」，令全單合計1,027元。 有關「手續費事件」隨即在網上發酵，網民紛紛批評涉事藥房為「奸商」。 藥房稱職員已說明需收手續費. 「萬順安粧藥」其後在公司的facebook專頁上載閉路電視片段，指職員在收錢時已經有說明，商戶用八達通處理消費金額逾200元的交易時需支付2%銀行手續費，「因為本店最主要小本經營，如果賣價要包括使用八達通而產生的銀行手續費，其實我們這筆生意是蝕錢的。 有網民表示不解，Kenneth Li話：「客人用八達通就會蝕本？ 」Mim O Sa指：「八達通不嬲都收商戶錢架（㗎）啦，唔想比（畀）咪唔好裝八達通機囉，未聽過由消費者比（畀）個（㗎）喎。
2021年9月15日 · 香港海關向消委會提供17宗於2021年5月至6月審理完結的售賣偽冒藥物案件資料，涉案的店舖分佈於九龍及新界，當中有相同公司牽涉多於1宗案件。 當中，有涉案店舖涉及售賣附有虛假商品說明消毒火酒或口罩，根據《商品說明條例》，出售或供應附有偽造商標或虛假商品說明的貨品屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款$50萬及監禁5年。 示意圖（圖片來源：Noah@Unsplash） 市民如對藥物的真偽有所懷疑，應立即停止服用，並向供應商或商標持有人作出查詢。 若發現有售賣偽冒藥物的情況，可致電海關24小時熱線2545 6182舉報。 示意圖（圖片來源：Pam Menegakis@Unsplash） 而根據消委會網站，九龍區方面有六間店舖涉案；新界區有11間店舖涉案。 詳細名單可在 消委會網站 內細閱。
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